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家住茅台(600519,股吧)路的赵老太已经是90多岁高龄，14年前她安装了假牙，一直用着顺口，但是两年前，赵老太的假牙出现了松动的情况，吃饭的时候食物会嵌塞在缝隙里，说话的时候还容易脱落，这可苦恼死爱面子的赵老太了。大医院的医生建议她重装一副新的，可重装一副假牙除去高额的费用不说，还至少要去医院七八次，赵老太的子女不在身边，90多岁的老太太一个人出门心有余而力不足。正在困扰的时候，仙霞街道社区卫生服务中心为她带来了好消息：老太太可以在家门口解决假牙松动的困扰了！
原来，这次的群众路线教育实践活动，仙霞街道社区卫生服务中心党支部在听取社区居民意见过程中，得知高龄老人普遍存在牙齿缺失，有安装、修复义齿和口腔卫生健康指导等强烈需求，但他们体力、视力、听力、表达能力等明显减退，使他们畏惧于前往大医院就诊。针对这一关乎群众切身利益的难题，中心党支部开动脑筋，依托中心口腔科在区域口腔诊疗的优势，与全科服务团队携手，共同推出了“高龄老人口腔健康服务工程”。该项目分五步走，首先由口腔科针对高龄老人特点设计专业调查问卷，在此基础上，由全科服务团队对各自辖区内90岁及以上老年人进行排摸，主动查找有口腔服务需求的老人，再由全科服务团队根据服务需求联系口腔科医生，为老人开具就诊预约单，按照预约单上时间前来就诊的老人享受绿色通道的服务。除了这些，全科服务团队还会回访接受服务的高龄老人，为其发放老年人口腔卫生保健指导、假牙使用指导等资料。
在了解了“高龄老人口腔健康服务工程”项目后，赵老太联系自己的家庭医生，预约了就诊。这天，如约来到中心口腔科的赵老太，立刻被安排进了绿色服务通道，并由专人陪同优先挂号收费。中心专业修复科医生通过对其进行口腔内的直接假牙加衬，一次性地解决了老人假牙松动易脱落的问题。
事实上，中心口腔科为高龄老人提供了一系列的便捷服务措施，他们可就近到站点由团队医生预约口腔科初诊，享受优先挂号、收费。在候诊区，中心特别设立了爱心专座，方便行动不便的老人就诊，考虑到老年人听力不好，预检护士到候诊区叫号。除此之外，对这些高龄老人，中心优先为他们进行假牙修理，还可提供修理后送上门服务，并为90岁老人提供口腔保健指导、装牙前指导及假牙使用指导等贴心服务，同时还为部分困难老人减免一定的治疗费用，让他们都能享受到一个“吃得香”的晚年。该项目推出后，深受社区老人及家属的好评，仙霞高龄老人看牙病的“最后一公里”不再是个难题。
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