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结庐在人境，而无车马喧。用至纯的心意尽大孝，得到的满足也是无价之宝。
村里当院长，与老人吃住在一起
2004年，40岁出头的汪世灏辞去湖北武钢大冶矿山医院的院长职务，南下广州闯荡，落脚的首站就是越秀区东山福利院。这一驻足，就是11年。
东山福利院是广州市第一家公办的区级福利院。虽然福利院带有“越秀区”之名，但实际上，汪世灏的办公地点却是在距离越秀区20多公里外的萝岗区黄麻村里。这里已经成了东山福利院的主院区，全院450个床位，有九成都集中在这里。
建在山脚下的福利院，环境清幽。院区内建起几栋大楼，而作为院长的汪世灏却与副院长、办公室主任共同挤在一个10多平方米的办公室里。
汪世灏的办公桌上摆放着各种资料、档案，却连一台电脑也没有。“白天大部分时间都用在各楼区和房间走访，所以电脑放在宿舍，只有晚上才有时间处理公文。”汪世灏的宿舍就安排在福利院的老人住处旁，每周有6天，汪世灏都在这个山沟里，与老人们吃住在一起。
作为公办老人院的东山福利院，住着430多名老人。其中，承担政府安排入住的孤寡老人有50名，其余都有家庭和子女，相当一部分是退休的高级知识分子和领导干部。“要同时照顾到不同群体老人的需要也很考功夫呢。”汪世灏说，文化背景不同的老人住在一起，容易闹矛盾，甚至会打架。对老人们的生活习性以及相处之道，汪世灏已摸清摸透。
费尽心思，让老人找到家的感觉
每位住进福利院的老人，每个月的伙食费都是500元，每顿饭三菜一汤。如何利用有限的钱让老人吃得好、吃得有营养，汪世灏费了很大一番心思。他像老人们的管家一样，对花出去的每一分钱都精打细算。
汪世灏从改革食品采购入手，改变以往的粗放式管理，出外采购至少安排两个人，回来有专门的人验收和监督。老人每天的餐食由营养师来搭配。“要拴住老人的心，也要拴住老人的胃。”汪世灏笑称，老人吃得好，才会生活得有幸福感。
从医院院长转型为福利院院长，汪世灏说，身份和角色有很大的区别。做医院的院长，只要管好医生的诊断、管理。而作为福利院的院长，他要考虑的，不仅是管好120多名员工，还要平衡好老人与员工、老人与家庭的关系。
实际上，他也做到了。平时护理人员紧缺，他帮忙给老人喂饭；护士查房遇到紧急情况，他随传随到。前年，一名90多岁的老干部突然心脏病发作，腰椎病复发的他强忍着疼痛，去给老人做急救。待老人情况稳定时，他双腿已痛得发抖。在他的影响下，福利院每一位工作人员对老人的照顾也丝毫不敢马虎。90多岁的林玉老人说，“我在这里生活得比在家里还好，汪院长待人很温和，为我们考虑得很细致很周到。”
好人简介:
他不图高薪厚职，辞去医院院长的职务，南下来到广州一家福利院工作，待几百名老人如至亲。他不但能抓住老人的胃，还能抓住老人的心，给老人孤寂的晚年带去抚慰。他首次在福利院中引入临终关怀，温暖生命的最后一程。他就是越秀区东山福利院院长汪世灏。
本版撰文 信息时报记者 周秋敏
本版摄影 信息时报记者 陈文杰
好人说：
我的目标是让老人在这里能找到家的感觉，生活上得到照料，精神上得到抚慰。
建立临终关怀，温暖生命最后一程
除了照顾好老人的生活起居，汪世灏最关注的就是老人的精神世界。他来到东山福利院的11年，是探索的11年，也是创新的11年。
2004年来到东山福利院后，汪世灏就开始向香港的社工机构取经，东山福利院也因此成为广东省最早的政府购买社工服务的试点之一。2009年起，福利院首创与社工机构建立养老机构专业服务站，进一步挖掘老人的社会及心理需求。如今，东山福利院已建立起8个活动小组，由社工定期组织开展活动。“社工会根据老人的特长，培养老人领袖，让他们自己组织团队交流与学习，找到生活的寄托。”
汪世灏在福利院中引入社工，最大的动作是建立起对老人的临终关怀。“生老病死虽是自然规律，但我们的愿望是能让老人走得体面、有尊严。”汪世灏说，一些癌症晚期、器官衰竭的重病老人不愿住进医院，他们更愿意留在福利院里走完人生的最后一程。
“我们会把老人的病况如实告诉他，在他意识清晰的时候，让社工介入，了解老人的心理需求，并结合老人的文化信仰及家庭背景，给老人以心灵上的抚慰。”汪世灏称，因为家属出国或是工作忙碌，一些老人会被独自留在福利院里。到了老人弥留之际，社工会千方百计联系上老人的家属，让他们轮流来看望。两年前，院里一位老人临终前说要寻回一个失联几十年的亲戚。社工凭着老人仅有的一点线索，终于在茂名找到了老人的亲戚，让他在老人临走前见上一面，弥补了老人几十年的遗憾。
汪世灏说，“我们可以做的，是让老人在临终前感受到更多的关爱，减轻对死亡的恐惧。”
始终热忱，他是数百个老人的“大家长”
汪世灏说，当年带着妻儿来到广州，既是为了把孩子带到更宽阔的舞台，也是为了挑战自己。“从医20年，成为一个医院的院长，我就想着跳出去尝试做点别的事情。”汪世灏说，那时候，广州的养老产业正蓬勃发展，他接受了这个挑战。
从一家二甲医院的院长到区级福利院的院长，汪世灏的收入缩水了1/3，在福利院的岗位上干了11年，他的年收入至今不足10万元。“在湖北当医院的院长，也许能轻松拿到二三十万的年薪，但我想要的是实现自己的价值。”汪世灏称，妻儿至今都不能理解他当初的决定，但看到他在工作中表现出来的热忱，还是尊重了他的坚持。
如今，84岁的老母亲瘫痪在几百公里外的老家，让这个年过半百的湖北汉子感到深深的自责。从湖北山区走出来的汪世灏，对母亲怀有崇高的敬意。“母亲吃了很多苦，才把我们兄弟姐妹几个拉扯大。去年，她在医院里抢救了一个多月，我却没能侍奉于病榻前，报答母亲的养育之恩。”对此，汪世灏一直心怀愧疚。母亲住院，他回湖北探视了几天，就交托给兄弟姐妹照顾，自己回到了广州。“我的兄弟姐妹想让我多留几天，因为我是医生，懂医术。但没办法，福利院里还有三四百个"妈"等着我回去照顾，我不能忘记我肩上的职责。”
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