合肥部分银行尚未执行异地取养老金免手续费规定

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　　日前，国家相关部门印发通知，自8月1日起，离退休人员个人基本养老金账户每月支取前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的部分，将免收本行异地取现手续费。

　　昨天上午，家住合肥金大塘的汪大爷拨打本报热线反映，他和老伴去银行支取退休金时，却被告知仍需缴纳手续费，因此大惑不解。

　　汪大爷和老伴朱大妈都是砀山县人，十几年前老两口就搬到合肥来住。退休之后，每次取退休金都要被扣除手续费，这让大爷大妈很是心疼。“新闻里都说8月1号起，异地取养老金可以免收手续费。”汪大爷和朱大妈2号便来到位于逍遥津南门对面的中国银行(601988,股吧)支取退休金，可银行工作人员在查询过后告诉他们，他们的存折存款是退休金，不是养老金，不能享受相关优惠政策，这让两位老人很不理解。

　　昨日，记者陪同汪大爷的老伴朱大妈来到这家银行，据银行工作人员介绍，他们只针对养老金用户免收手续费，一般养老金用户有专门的识别系统，在读取朱大妈的存折信息后，发现她并不属于享受优惠政策的范畴，因此不能免收手续费。

　　昨天下午，记者联系了多个银行网点，发现不同银行执行情况不一，相关政策因为操作性等问题还未能完全落实。中国银行客服人员向记者表示，8月1日开始相关优惠政策已经实施，但需要对是否是养老金账户进行判断，“客户如果觉得判断有误，可以到银行网点申请复核，如果有多收情况，可以退回。”

　　建行长江东路支行的工作人员称，正在开会研究新规定，新规定刚出来，操作方面确实存在一些困难，需要一段时间磨合。交通银行(601328,股吧)繁华支行的工作人员则表示，由于尚没有养老金客户来办理相关业务，并不清楚相关规定，“客户可以拿着相关证明先过来试试。”而农业银行(601288,股吧)的客服人员表示，相关优惠政策已经执行，客户可以享受到相应优惠。

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