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“不是8月1日养老金异地取款免收手续费吗？怎么还是被扣了手续费？”8月5日，在莱西居住8年的兰州市民曹女士拿着取款小票和收据很不能理解：自今年8月1日起，养老金异地取款前2笔(每笔不超过2500元，含2500元)的同一银行异地取现免收手续费，而她取了2200元被扣了5元的手续费。记者采访了解到，银行收取曹女士的手续费是转账手续费，如果曹女士直接提取养老金是不会收手续费的。
>>>事件
异地取养老金被收费了
随着在外地常驻人口的增加，异地领取养老金收取手续费一直是离退休人员反映最强烈的问题，离退休人员均认为异地取款很不方便。8月5日上午，记者来到莱西市雍景园曹女士的家中，据曹女士介绍，她和老伴今年都70岁，当看到养老金异地取现免收手续费的消息后，已经在莱西居住8年的她和老伴都有点小激动，8月1日上午，抱着试一试的心态，她带着老伴的养老金存折到烟台路的一家银行转账提取了2200元现金，可还是被扣取了5元的手续费。
曹女士不禁纳了闷，不是说8月1日养老金异地取款免收手续费吗？怎么还是被扣了手续费？也许5块钱对现在年轻人来说不算什么，但对于那些执着地保持着节约的价值观和生活习惯的老年人来说，5块钱的手续费着实有些舍不得。“以前没有免收规定时，收取手续费这是应该的，但现在有了规定怎么还扣钱呢？”曹女士对此很不能理解。
>>>原因
被扣5元是转账手续费
就曹女士的遭遇，记者采访了收取曹女士手续费的银行，据该银行的工作人员介绍，曹女士的养老金异地取款银行是免收手续费的，完全是按照规章制度办事，至于曹女士被扣除的5元手续费是转账手续费。
银行的工作人员介绍说，曹女士被收取的5元手续费是转账所致，如曹女士直接提取养老金并不会被收取手续费。“8月1日起，离退休人员个人基本养老金账户每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的部分免收本行异地取现手续费，而前2笔中每笔超过2500元的部分，以及第3笔之后的金额可收本行异地取现手续费。”工作人员表示，从8月1日开始，异地转账2000元以下收取2元手续费，2000元至5000元收取5元手续费。曹女士的5元手续费为异地转账所致，银行并未收取养老金异地取款的手续费。
>>>市民
为省钱多花冤枉钱
记者联系曹女士得知，在8月1日当天，曹女士将异地养老金转账至本地存折中后提出。“在莱西居住了8年，每月提取养老金2200元，每次都被收取1%的手续费，为了省下手续费，在去年办理了一张本地银行卡，转账每次收取11元。”曹女士告诉记者，这样能便宜一点，年纪都大了，原本以为这样提钱也可以不收取手续费。
随即，记者将银行的解释告知了曹女士，“这样说就明白了，真没考虑到那5元是转账的手续费。”曹女士表示，以后提取养老金就直接提取了，再不通过转账了，也希望银行能多为老人考虑，遇见这样的问题能详细说明，规避这原本可以不扣除的5元转账手续费。
>>>银行
养老金异地取款免收手续费
记者就养老金异地取现的问题咨询了多家银行，得到的回答均一致：8月1日起养老金异地取款免收手续费。
在烟台路上一处中国建设银行网点里，该行工作人员明确表示，从8月1日起，基本养老金本行异地取现免收手续费，只要市民办理养老金的社会保险经办机构与银行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户，可以享受免收每月前2笔不超过2500元(含)的本行异地取现手续费，“不管在柜台还是ATM 机上办理此业务，只要符合规定，都免收手续费”。
中国农业银行(601288,股吧)的客服人员告诉记者，社会保险经办机构与银行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户可以享受免收每月前2笔不超过2500元(含)的本行异地取现手续费，“只支持银行卡异地取款，存折不支持跨省取款”。
中国工商银行(601398,股吧)的客服人员表示，从8月1日起符合规定的养老金异地取现业务不收取手续费。
中国银行(601988,股吧)客服人员介绍说，只要是符合规定，市民携带身份证和银行卡或存折办理就可以免收手续费。
同时，各银行的工作人员还提醒市民，别把信用卡设置为养老金账户，那样不可以免除手续费。建议这部分市民到当地社保机构或参保单位提交新的养老金账户号码 ，进行更替。
文/图 记者 迟凯
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