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广州退休老人深圳取款被拒 银行解释：辖区不同
（记者何道岚）近日，广州退休老人王伯反映，自己在深圳提不出养老金，问题就出在存折“跨省”上。记者查证发现，养老金异地取款新政在本月实施后，各大银行的具体规定和实施进度有所参差。
以前取钱要奔波两地
当时银行不提供异地提取养老金服务。
“我是《广州日报》和《老人报》的忠实读者，来了深圳十几年，我家还一直订阅《广州日报》。”王伯表示，本月初，他从两份报纸上读到同一条新闻：国务院和银监局等相关部门联合出台惠民政策，从今年8月1日起，为异地取养老金的退休人员大开绿灯，更取消异地取款手续费。
王伯表示，他是国家新政策之下首当其冲的受益者，“我跟老伴都很高兴，终于不需要为养老金的事情而两地奔波了。”
今年78岁的王伯原是广州二庆集团公司职工，1996年从该岗位上退休，一直领取着单位的退休养老金。13年前，因子女都在深圳工作生活，两老便搬到深圳跟儿孙团聚，从此在当地定居。十多年来，由于各大银行不提供异地提取养老金的服务，夫妻俩只能每隔两三个月往返两地一次。
近日，王伯夫妻俩满怀着希望，先后前往各自工资存折所在的两家银行，结果却出乎意料。
按新规提款却被拒绝
一银行称存折“跨省”而无法提现。
念及新政策的出台，要给银行缓冲的时间，两老特意拖到8月11日才一块上银行提钱。他们先去了王太太所属的国有银行，发现新政策的落实很到位。
王伯说，老伴提现养老金5000元，该银行表示根据政策的规定，本无需手续费等任何门槛，但因程序更新问题，要先扣除异地提款手续费20余元，可会尽快全额返还。夫妻俩欣然接受，觉得合情合理。10多分钟后，王太太果然收到了退还手续费的银行短信通知。
接着来到深圳深南中路的另一家国有银行，王伯的养老金存折却吃了闭门羹，据说理由是广州的存折在此地因“跨省”而无法提现。“因为深圳是特区，它就不属于广东省了吗？”王伯对大堂经理的拒绝耿耿于怀。
王伯表示，当天在银行里还有另外两三名老人遇此难题。据说，这些被定义为“跨省”的存折客户，即使愿意先垫付手续费，提现也不予准许。
银行为何拒绝
热线工作人员称，该行不支持存折账号跨省取现，深圳是特区，所以深圳的支行不属于广东省系统的辖内。至于养老金异地提取新规，该人员表示要以上级指示为准。
被拒该如何应对
工作人员说，单位和企业统一办理的养老金账户一般使用存折，王伯可以申请该行的银行卡，并回养老金发放单位修改养老金的发放账号。
四大行门槛有高低
记者查询发现，用国有四大行的银行卡异地取现均不受限制，符合要求的养老金账户可享受养老金每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的部分免收本行异地取现手续的政策。其中，建行、中行的卡、折均可异地取款；工行存折账户只可同城取款；农行存折账户可在省内异地取现，不可跨省取现。
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