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2015年6月26日，广州市的两位老人与子女正式签订幸福人寿以房养老产品“幸福房来宝”投保单，这是幸福人寿继北京、上海和武汉地区后的第四家分支机构完成“幸福房来宝”首批签约客户，这意味着如果在随后的核保等环节顺利完成，这些老人和老人家庭将成为广州以房养老保险产品的首批客户。
作为国内首款以房养老保险产品，幸福人寿“幸福房来宝老年人住房反向抵押养老保险(A 款)产品”于3月25日获得保监会审批通过，在北京、上海、广州和武汉四个试点城市推出。产品主要从老年消费者的立场和角度研发设计，试点期间“三优先”，优先孤寡失独老人、优先低收入家庭、优先高龄老年群体。
首批客户中潘女士、张先生可谓是以房养老保险产品的“忠实粉丝”，从去年看到以房养老试点的，就主动联系幸福人寿，并一直密切关注进展，希望尽快投保。 “幸福房来宝获批以来，社会关注度持续提升，通过公司客服电话咨询产品的客户络绎不绝。” 幸福人寿相关负责人介绍到。
在谈及为何会选择这个产品时，张先生表示，一方面由于女儿在国外，自己和太太房子也没有要传承的需要，另一方面希望可以继续住在自己的房子里，按月领取一笔养老金，补贴每年不少的自费用药费用，改善老年生活品质，同时有充足的资金在身体条件良好的情况下外出旅游散心。
幸福人寿的“幸福房来宝”A款为非参与型以房养老产品，产品优势一是产品已考虑房屋预期增值收益。首先，在幸福人寿评估抵押房产价值，对价值增长部分调增养老金，提前把给付投保人房产预期增值收益因素考虑在内。其次，幸福人寿不参与分享房产增值收益，如果将来房价上涨，抵押房产价值增长全部归属于投保人;二是产品设计透明，充分保障老年人的知情权。普通保险产品的犹豫期为15天，而幸福人寿“幸福房来宝”的犹豫期为30天，在投保前给老人更多的时间考虑是否投保。三是公司承担房价下跌和长寿给付风险。在投保后老年人即可终身领取固定养老金，不受房价下跌的影响;公司在一定限度内承担投保人长寿带来的超额给付。
客户签订投保单后，幸福人寿将按照产品设计的相关流程，逐一完成法律尽调、房屋抵押登记、公证等工作后，最终完成一系列外部流程，保单承保45天并同时经过30天犹豫期后，客户开始领取养老金。
“为了让有意投保的老人尽快顺利的完成投保领取养老金，我们在产品批复后一直马不停蹄地与客户沟通，这些老人的投保意愿都很强烈，所以尽管要完成整套投保有很多工作要做，但是在本着严谨合规的基本原则基础上，公司的上上下下都在尽最大努力推进工作”，幸福人寿相关负责人表示：“推出这个产品的初衷就是要让愿意居家养老的老人群体多一种选择，所以无论是产品设计本身，还是在和客户打交道的过程，我们都是本着人文关怀的诚意去做好每一个细枝末节。从产品推出到今天的客户投保，幸福人寿的以房养老业务得到了保险行业、卫生健康行业、养老机构、媒体等多方面的关注和支持，可见政府和社会对于养老产业发展的期盼和扶持。而客户的积极参与，让我们体会到了老人在养老方式更多选择上的迫切需求。”
广东省保险行业协会郑俊娟副秘书长表示，政府和监管机关都大力鼓励保险业积极参与养老服务业发展，保险公司在养老领域将拥有广阔的发展空间，谁能抢抓机遇，在养老事业上喝到“头啖汤”，谁就能享受到政策红利，抢占发展先机。
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