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居民们在接受体检。
近日，记者在沙北社区采访时了解到，该社区自2013年起启动了“小巷天使”的帮扶计划，共计为近200名老人提供了专业服务，社区人员的帮助，让空巢老人不再孤独。
社区居民老龄化严重
沙北社区总人口近19000人，其中老年人口超过3000人。“我们辖区里尤其以王巷新村、沙中一村以及运河北路职工住宅群老年人口比重最高。在辖区3000多老年人口中，超过70岁的就有1000多人，其中失能老人9人、空巢老人17人、失独老人4人，这30个人是我们社区重点的照顾对象。”沙北社区工作人员郭玲玲告诉记者。
为了让这些老人能安度晚年，老有所依，沙北社区从2013年开始启动了名为“小巷天使”的帮扶计划，成立了20多人的志愿者及社工队伍，其中包括专业的医生、护士、律师、心理咨询师等。针对这30名老人，社区对其开展一对一有针对性的服务，其中包括上门体检、心理辅导、家政服务等。
专业人员进行专业化服务
据悉，沙北社区从2013年启动“小巷天使”帮扶计划后，共计为近200名老人提供了专业性服务。“我们采取的是"四个一"的工作模式，即1名医学专业学生、1名社会工作者、1名督导、1名服务对象的相对固定帮扶关系。”郭玲玲介绍说，“这四个一形成了专业的项目实施团队，专人负责，跟踪服务。”
“我们同时评估了项目执行中可能遇到的风险并准备了预案，在服务之余每周坚持三次对老人进行"电话问候"，及时地掌握老人的身体及精神状况，充分关注老人的身体安全和心理稳定。”郭玲玲说。同时，社区也为志愿者和社工购买了人身意外保险，以应对交通安全等意外的发生，在帮扶过程中，严格按照要求，工作时必须有2人以上一同进行帮扶，并且留下详细的帮扶工作记录，尽量避免意外的发生。
悉心关爱挽回居民生命
今年64岁的陆来家是一名独居的聋哑老人，去年老人因中风卧床不起，本就与人沟通不便的陆来家生活更是困难。
“小巷天使”启动后，陆来家老人被列为重点帮助对象，医疗志愿者为老人建立了健康档案，定期上门为她检查身体，同时社区专门安排了志愿者每天为她订餐，按时按点送饭上门。
除此之外，每个月还特意安排两次略懂手语的工作人员上门与陆来家“聊天”， 对她进行精神关爱，与她聊天，帮她打扫卫生。
周边居民表示,“小巷天使”帮扶活动中，社区通过多种方式了解老人的所需、所求，并给予相应的照顾，让独居老人真正实现老有所依。 通讯员 沈钧平
记 者 宫鋆煜
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