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江南时报记者 吕晶晶
懒得做饭就用APP喊外卖小哥送上门、看中名牌包赶紧“海淘”下单……如今，“下单、付款、等待快递上门”的电商购物模式已经成为人们生活的一部分。根据南京市近日印发的《南京市“互联网+” 实施方案（2015-2017年）》，3年后南京人无论是就医、养老还是买菜、学车，都能借助电子商务平台获得相应的服务。随着线上平台与线下网点的对接，今后在外地工作的儿女可以在手机上为父母下单选择养老服务，而南京市民对“衣食住行”的需求都有望通过一个本地专属平台解决。江南时报记者 吕晶晶
智慧养老
养老服务也能 “网上下单”
方 案
今后，南京市民选择养老服务也能“网上下单”了。在本次公布的南京“互联网+”3年行动计划中，健康养老也要打上“互联网+”的烙印，要求全市积极发展老年电子商务，为老年人提供网上和电话预约挂号、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费等针对性服务项目。电话预约的渠道，就是现有的12349养老服务热线。
解读
市民政局福利事务处分管养老的科长陈永：
以前12349主要是提供民政业务咨询，包括低保、殡葬等等。考虑到老人经常来咨询养老的问题，现在已经把它作为养老呼叫平台使用了，接线员不仅回答“为什么”，还帮市民转介一些养老服务资源。下一步南京将把医疗数据和养老资源整合起来，搭建南京的养老服务平台，市民可以在电商平台咨询或者购买养老服务。
很多老年人还不会上网，为此12349热线也会逐步和电商养老平台打通：年轻人哪怕不在家也能给父母在线买到养老产品或服务，老年人想买养老产品也能打电话请话务员替他们下单。这项工作具体操作起来需要慢慢摸索，可能需要一个专门的运营商提供服务，市场化运作。南京秦淮区的部分街道正在共用一个老年电商平台，目前这项技术已较为成熟，但还需要把大范围的养老资源“拉上网”。
完善的养老机制需要“医养结合”，南京还将健全老年人信息档案，加快与区域卫生信息平台、居民电子健康档案等系统的数据交换共享。借助“南京卫生12320”等平台，南京市民已经能网上挂号了。民政部门和卫生部门将探讨如何为老年人打造“绿色就医通道”。
公共交通
驾培、自驾订车、 预约维修“一网通”
方 案
“南京e交通”上线以来，市民的出行方便了不少，实时公交查询等功能都浓缩在了这款手机APP上。未来3年，南京还要整合资源，提升“南京e交通”和“交通运行监测及预警”等平台的发展层级，深入推进长途客运、实时公交、自驾出行、驾培服务、车辆维修等交通方式的互联网化，实现智慧交通。
解读
南京市交通局科技处负责人：
现在手机上能解决的问题大家都很少开电脑，这项服务就是要打造“互联网+”偏向的移动终端，方便查询公交、4S店，包括最终解决订票问题。“南京e交通”整合进“我的南京”之后正在升级改版。交通部门还将尽可能为这个大的公交平台沟通串联资源，试着解决小额支付的衔接等问题，让该平台能同步完成收费环节。即便实现了查询、预订、付费一体化的功能，一些必须出具票据的服务，还是会要求市民付费后持相应证件到窗口确认。预计到2017年，长途客运联网售票服务覆盖率达到100%，南京公众出行信息服务覆盖面达80%。
这些“互联网+”方案也与生活息息相关，你应该需要了解
生态环保
企业环保信用记录 纳入市级平台
各地为改善城市环境在大气治理、水治理等领域下足了功夫，南京打算在3年内利用互联网技术、智能监测设备和移动互联系统完善污染物排放在线监测和移动执法，并建立环境信息数据共享机制，建设面向公众的在线查询和定制推送应用服务平台。
企业如果有偷排、超标排放等行为，其环保信用记录会呈现在全市信用信息平台，在贷款、寻求合作时对企业“亮红牌”。
社区电商
居民下单 1小时内能收货
本次发布的南京“互联网+”3年行动计划包含南京发展以本地生活为主的票务订购、网上订餐、房产交易、文化旅游、生鲜农产品(000061,股吧)销售等区域性服务平台，提高居民生活便利化程度。也就是说，基于地域的电商平台如果有意愿，将有更多机会增加针对南京的服务；电商企业也可以选择为南京量身定制集订票、餐饮、旅游等为一体的专属平台。
另一个有趣的概念是“社区电商”。《方案》中表示，南京将在未来3年探索社区电子商务发展新模式，推动以社区电商超市建设为重点的社区电子商务发展。试水社区O2O业务，把社区附近的超市作为“仓库”，居民在网上下单后，快递小哥就会从超市迅速提货，最快1小时内就能收到订购的商品；同时，超市也成了居民退换货的地点。
医疗服务
医药进军电商 实现药品配送
为了解决“看病难”，南京在玄武等区推广了家庭医生制度，全市也将建立电子病历、健康档案的数据平台。而《方案》要求南京运用互联网和移动通信技术重构就医流程、双向转诊、分级诊疗、药品配送、绩效考核、家庭医生、健康管理及医患生态，促进数字化医疗仪器、远程医疗系统、基因检测、医药电商、可穿戴设备、移动医疗应用等业态发展。
“到家医药”等项目是电商行业涉足药品O2O的一大尝试，以它为参考，南京试图让医药进军电商，不但需在医院、药企之前探索合作模式，更要解决医药电商在医保支付、冷链运输上的问题。
诚信系统
市民卡里藏着 你的“诚信履历”
依照“一卡联通、全民参与、奖惩并重、应用带动”的原则，3年内南京将为市民卡加载统一以身份证号码为识别标识的个人信用信息，同时加载“信用奖惩”特别是诚信激励功能，实现移动终端应用。拿着这张“市民诚信卡”，就如同拿着一份诚信履历，无论是信用卡恶意拖欠、多次违反交通法规，还是公司违法违规等行为，都会登记在册。
此外，“互联网+”诚信体系还将净化各类经济活动特别是电子商务交易的市场环境，加速行业优胜劣汰，促进市民“放心消费”。
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