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创新养老服务 用爱托举夕阳

2018-10-10 08:00:01 无忧保

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  今年53岁的徐宝宏,是天津市退休职工养老院(天津市第一老年公寓)副院长,曾被评为全国先进工作者、天津市劳动模范。

  徐宝宏从17岁开始在退休职工养老院从事老年护理工作。36个春去秋来,她将对党和人民的感恩之心转化为对老人的深厚感情,视老人为父母,待同事如亲人,以永不衰减的情感和精湛的护理经验作为老年护理工作的灵魂和生命,在规范养老服务、提高护理水平、培养护理人才、推广护理知识和创新护理技能等方面取得了优异成绩。

  本市老年人口高达215万,占全市人口的21%,养老形势异常严峻。面对涉老服务需求的日益高涨,2013年6月,“徐宝宏劳模创新工作室”应运而生,它的出现更是引发社会的广泛关注。

  工作室投资10万余元进行工作室建设,有11名成员,负责36名生活不能自理老人的护理工作。而第一老年公寓是有着57年历史的国办养老机构,在院老人210人,其中年龄最大的98岁,平均年龄81岁。而徐宝宏和“徐宝宏劳模创新工作室”用他们的情感和奉献,为老人快乐、健康、有尊严的生活提供着保障。

  凝结智慧 提升护理实践经验

  徐宝宏潜心钻研业务,归纳整理护理工作中的服务技巧,结合实际个案,编写了《介护老人生活护理须知》,规范了卧床老人护理服务的操作细则,实现了服务标准化、精细化、专业化,以及服务全程的无缝衔接,在养老机构中推广使用,成为卧床老人护理服务行业标准。

  创新服务技能 延伸服务内容

  徐宝宏的幸福、快乐与一位位老人紧紧联系在一起。她为每位老人建立了康复档案,进行功能障碍评估,根据老人身体状况,有针对性地实行个案康复。一位骨折后的老人,经她3个月的精心护理,从卧床到能借助工具行走十余米,家属惊喜之余将感谢信写到市局。她自创编排了“老人益智健身操”,每天坚持带领老人肢体锻炼,延缓老人肢体功能衰退,成效显著,使老人生活更健康、美好。

  开展培训交流 锻造爱岗敬业精神

  工作室每周组织护理业务培训,成立三年来,已进行护理业务知识培训近百次,参加1200人次,培养了30余名护理业务骨干,通过老带新、师带徒、互帮互学,带动了全院护理水平的迅速提升。在工作室,徐宝宏言传身教,让大家在老年护理实践中感受爱岗、敬业,培养护理人员树立良好的职业操守。她受邀多个养老机构进行数十次养老职业道德授课。在她和工作室精心呵护下,老人们其乐融融地生活在老年公寓大家庭,展示着慈祥和可爱的音容,回馈给社会以平和、安宁。

  身先士卒做表率 传递榜样力量

  一万两千多个日日夜夜,徐宝宏辛勤守护在老人身边,她以院为家,每天早来晚走,无论大小节日皆陪伴老人一起度过。她说“看到老人脸上幸福的笑容,我心里踏实”!怀着这份朴素的情怀,她坚守护理一线,每天为老人翻身、擦洗、鼻饲、喂水、喂饭、清理大小便……寒冬季节,每周给老人洗澡是个苦差事,她总是抢着干,大家看在眼里,时刻被她感动着、激励着。

  每当亲如家人的老人离世,徐宝宏总是指导和带领大家调整心理,控制情绪,尽快走出阴影,一如既往地穿行于老人之间,避免引发老人们的伤感。

  发挥辐射作用 推广护理技能

  工作室坚持每月与同行进行业务交流和研究,纵使徐宝宏罹患癌症治疗期间,仍然对民办养老机构进行护理和管理知识培训,并长期担任3个民办养老机构的客座护理指导。工作室还创立了虚拟养老院,每月深入社区,来到82户居民家中,为老人提供国办养老机构的专业服务,向子女传授护理知识和技能,为社区老人讲授生活常识和养老护理知识,300余名老年朋友得益其中。在社区,老人们聚在一起,等候徐宝宏带领工作室团队的指导、解惑、交流养生心得和经验,已成为社区老人生活的一个美丽期待。

  在徐宝宏的领导下,工作室拥有天津市“十佳护理员”、“优秀护理员”、全市养老护理员职业技能大赛个人赛优胜者6名,在全市卧床老人护理队伍中获奖者是最多的!在他们的精心护理下,卧床14年的老人未产生褥疮,全院更是零发生,在养老行业创造着奇迹!他们替子女尽孝,为逝去的孤寡老人抱骨灰盒,是非血缘关系的最大孝子!徐宝宏劳模创新工作室还是多个中学、大学和单位的社会实践基地,向社会、向下一代弘扬尊老爱老的传统美德。

  在各级领导和社会各界的支持和帮助下,徐宝宏和“徐宝宏劳模创新工作室”在本市养老服务领域一枝独秀,社会影响和示范作用越来越大,他们的激情、信心和能力会将他们的品牌创新之路铺就得更宽、更广、更远。

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标签:   养老服务养老  

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