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天津华夏恒达科技有限公司和逸麟老人院签订了一份养老服务合作协议，成为河西区首个提供“组团”服务的养老机构。两家养老服务单位的成功合作，是河西区老龄办整合社会资源的一次有益尝试，也是培养养老服务市场化运营的一次积极探索。
随着老年人口增速加快、高龄老人和失能老人大幅增加、空巢化趋势日益突出，养老问题由过去家庭问题迅速转变为社会问题。随着全区老龄化速度加快，社会养老服务供需矛盾愈发突出。面对日益严峻的养老服务问题，河西区老龄办积极探索，大胆实践，把发展养老服务作为构建文明和谐城区的重要内容。同时，坚持“政府搭台，社会参与，资源整合，市场化运作”的思路，探索“多种形式满足老年人养老服务需求”的方式，不断创新养老服务新模式，把养老服务做到实处。
如何让更多老人受益？如何把养老机构的资源进行优化整合？河西区老龄办和相关机构一直在进行探索和实践。2010年开始，河西区老龄办与华夏恒达科技有限公司共同搭建“居家保”紧急救援和生活帮助服务平台，旨在运用现代化信息技术为老人提供家政、生活照料、配餐、陪护保姆、配餐、院舍日间照料、维修、康复、医疗体检、出行安全、紧急救援等多项服务。通过几年的尝试，该平台得到了广大老人的认可。截至目前，全区已有万户老人享受该服务，“居家保”已为老人切实解决应急问题和提供服务咨询达千余例。而作为一家在河西区民政局登记注册的非盈利性养老机构，逸麟老人院也一直在寻求机构养老之外的服务延伸出口。在此之前，河西区老龄办就委托该院开展了社区延伸服务工作，通过发挥自身优势，整合医院、职业培训学校、志愿者及周边服务商家的优良资源，探索社区延伸服务，向各阶层、各种家庭提供护理、医疗、配餐、家政、院舍日间照料等服务项目。通过几年的工作，该院社区延伸服务中心已逐步完善服务项目，不断提高服务质量，并形成了一支人员稳定、技术过硬、管理严格的服务队伍。
据介绍，此次两家养老机构联姻之后，有需求的老人只要拨打“居家保”服务平台24小时免费咨询电话400-600-4682，向工作人员提出自己在家政服务、护理服务等方面的需求，逸麟老人院的工作人员就会第一时间与老人取得联系，及时满足老人的服务需求。河西区老龄办负责人表示，资源整合之后，养老机构也将面临着各种考验。今后，他们将继续做好监督管理、引导扶持等工作，把全区的养老服务带上一个新台阶。
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