老人去外地居住如何查询退休金

　　老人去外地居住如何查询退休金

　　本报讯昨天，工行上虞新建路支行领导接到一个从外地打来的长途电话，感谢该网点员工真诚服务，使他在外地如愿查到了工行账户的存款余额和明细款项，从而得以安享晚年。

　　原来，今年年初，退休老干部老陈要到外地女儿家住一段时间，他怕自己在外地不能及时知晓退休金发放情况，特地跑到工行新建路支行向银行工作人员咨询。该网点员工热情地接待了他，向他推荐了办卡或开通网上银行的妙招。

　　老人选择了开通网上银行。但从未使用过网银的他对能否正确操作表示了担心。银行员工立即为他现场展示了操作示范，耐心教他如何登录工行网页，如何输入卡号、账号、密码直到登录，如何进行查询等等，这样重复了好几遍，直到老人学会操作为止。

　　一个月后，老陈利用女儿家的电脑成功登录到了工商银行的网上银行，当然他的退休金额，甚至连代扣电费、电话费都查到了，且笔笔清楚，这让老人心里既高兴又安心。