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本报3月26日讯今天上午，由省直机关工委牵头，省公安厅、省人社厅、省卫生厅等18个厅局向市民作出2013年公开承诺：将针对人民群众和服务对象最关心最直接的现实问题，改进工作作风、简化办事程序、提高办事效率、提供最便民的服务。
今年除教育、公安、人力资源和社会保障、卫生、国税、地税、工商、质监、食品药品监督、信访10个“为民服务创先争优”公开承诺的重点部门之外，新增了经信委、司法、环保、住房和城乡建设、交通、旅游、电力、邮政8个部门，共18个省直部门，面向社会集中发布“改进作风、为民服务”的公开承诺。
欢迎市民对以上公开承诺的部门办事规范、服务态度作出监督和评议。
焦点
省人社厅：养老金较去年增长10%
问：在加强养老保险工作方面将采取哪些举措？
答：今年重点在实现养老保险制度的全面覆盖，分批组织对各类企业和单位进行参保登记清理，要求用人单位为职工全员登记参保，并督促和监督用人单位履行缴费义务；确保养老保险待遇按时足额发放，并逐步提高待遇水平。
今年将继续为企业离退休人员加工资，我省养老金水平将在去年基础上整体增长10%；在全省推个体工商户和灵活就业人员委托银行代缴企业养老保险费，企业养老保险关系自主、无障碍转移，养老金领取资格实行远程视频认证，企业离退休人员自主选择银行领取养老金等便民服务。
省工商局：个体工商户免费登记
问：在便民利民方面将推出哪些新举措？
答：一是减免登记费用，从今年1月1日至2014年12月31日，免征两年企业和个体工商户的注册登记费。二是推行网上登记，开通湖南企业登记网，建设网上注册大厅，使企业足不出户就可办理企业登记、信息查询等事务。三是提升窗口效能，深入开展争创“群众满意窗口”活动。
省住建厅：改造12万户农村危房
问：今年我省农村危房改造工作有哪些新措施？
答：今年我省初步安排农村危房改造12万户，下达补助资金9.026亿元。将在继续优先考虑农村危房户、无房户、五保户、残疾人家庭等困难群体的基础上，严格确定补助对象，把好入口关，杜绝将关系户、富裕户、住户条件满足基本要求的农户纳入扶助对象的现象。
省药监局：7月前餐饮单位100%建档
问：在加强食品安全监管方面有哪些新招和重点？
答：今年将加大餐饮环节案件查办力度，严厉打击餐饮服务食品安全违法违规行为。3月起组织在全省开展以中小学和托幼机构食堂为重点单位、春秋两季开学为重点时期的自查、互查和检查。在6月底前全面完成持证餐饮服务单位的首次动态量化分级管理工作及信用档案的建立和完善，量化分级率和建档率均达100%。
