12月05日上午,记者从青岛市住房公积金管理中心获悉,住房公积金管理中心拟从12月开始,利用半年的时间,在全辖区组织开展“喜庆党的十八大,服务质量大提升”主题实践活动。在此期间,青岛市将采取多项创新服务措施为广大群众提供优质服务。
青岛市住房公积金管理中心将实施流程再造,“还贷”、“支取”两个环节二合一。开展依申请内转职工住房公积金账户金额办理提前结清或部分偿还住房公积金贷款业务,减轻借款人筹备提前结清或部分偿还住房公积金贷款业务,减轻借款人筹备提前偿贷资金的压力。制定统一的工作流程和预约服务标准,为住房公积金提取大户开通预约服务、开设绿色通道。
进行公积金系统软件升级改造,实现市民持青岛市人社局发放的社会保障(市民)卡均可在各管理处查询有关个人的住房公积金缴存信息和个人贷款信息;同时建立中心门户网站、客服热线全年无休的工作模式,实现让市民可以全年365天浏览查询公积金信息,为缩短贷款业务办理期限,加强对贷款业务办理的过程控制,在限定期限内对全市贷款期超过40天的在途贷款进行持续滚动清理。
在确保定期获取社保数据的基础上,加大与工商信息联网的协调力度,简化注吊销单位所属职工办理住房公积金提取和转移业务的办理要件,大幅缩短职工办理周期,持续提升工作效率。
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