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据了解，央行于2011年12月下发《关于开展全国存量个人人民币银行存款账户相关信息真实性核实工作的指导意见》，规定对2007年6月30日（含）以前用一代身份证开通的账户进行核实，核实的时限为今年年底。而不少老年人误以为必须本月办理，所以扎堆排队办理此业务。
“为了快速办理业务，营业厅7个柜台全部开通，并增派人手进行现场调解。”该行行长郭习豪说，事实上，该行从去年就已开始进行这项工作，客户办理业务时，顺便核查客户信息，如未及时核实，也不影响各项业务的办理。
“第一代身份证办理业务可能存在信息漏洞。为避免存款账户利用银行卡诈骗，利用匿名、假名存款账户洗钱等不法交易，央行才出台该规定。”中国人民银行黄石市中心支行支付科负责人说。“老年人没必要现在扎堆来办这项业务。”湖北银行黄石分行营运管理部负责人吴钢表示，客户携带本人有效身份证件及银行卡或存折即可办理该业务。如用第一代身份证开户的个人账户，须到开户行办理核实；其他需进行核实的客户，可就近选择湖北银行任意网点直接办理。此外，他提醒，客户最好避开每月15—25日业务高峰期。
