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无忧保医疗保险早报：三是首创互动式提醒服务的网上申报系统。在事业单位招聘和全日制毕业生初级专业技术职务认定工作中，首创采用网上互动式提醒服务系统平台。这两个网上公共服务平台主要采取网上申报、网上初审、单位审核、现场办结的程序办理。在每一个环节人社部门分别采用电子邮件、网内短信、手机短信、留言咨询、电话等形式予以告知。办事人员对政策不了解或不明白的地方，可使用网内短信、在线咨询、留言咨询三种方式中的任一种与我们的工作人员沟通，我们的工作人员视情及时答复。通过创建网上申报这个公共服务平台，特别是使用实行互动式提醒服务，对于办事人员来说，办事时间缩短了，跑腿次数减少了，填表也方便了，返工的时候少多了。而对于人社部门来说，政策法规更加透明了，办事程序进一步公开了，办事效率明显提高了，老百姓对管理部门更为满意了。从运行情况看，近三年来已有近3万人次通过网上申报办理了各种业务，其中数千人在网报过程中被审核为不通过或遣返修改，避免了往返跑腿之苦。
四是拓展基层业务网络覆盖面。重点抓好基层网络建设，目前该区4个街道人社保障服务中心、124处人社保障工作站均已实现联网，实现人社系统业务网络到村、到居委会，每处工作站至少设置劳动保障协理员1名，定期组织基层工作人员参加业务专项培训，构建起了覆盖市、区、所、站四级的劳动保障网络体系，全力支持信息化工作建设。为集中规范化管理业务专网，2013年，该局将原有三处信息数据中心机房集中迁移到一处，统一由信息中心负责日常管理。
五是社保卡管理有序进行。社保卡管理方面成立了专门的办公室，并从各部门抽调专门工作人员进行社保卡数据的采集、发放2013年该项工作划入信息中心管理。截至2013年底，该区共发放社保卡数超过20万张，涉及2300余家企业。为拓展社保卡应用领域，方便人民群众享受社会保障待遇和金融服务，实现社保卡一卡通的设计初衷，提出关于拓展社保卡使用功能的意见，增加社保卡使用功能，提高社保卡使用价值，促进社会保障卡建设稳妥、有序、健康地开展。
六是劳动关系两网化稳步推进。为做好劳动关系两网化工作，投入资金购置隔离卡等专用设备，并安排专业施工人员安装调试劳动监察专用客户端；2013年为劳动监察处全体配备移动监察设备终端，实现劳动监察案件现场登记查询；2014年成为市两网化工作试点，采购液晶屏、单兵记录仪、车载记录仪等大量硬件设备，建立了该市首家区级劳动关系两网化指挥中心，实现劳动信息现场预警、调度、指挥，有效的提高了该区劳动关系调度指挥工作效率。
加大力度，提前谋划，全面提升开发区信息化水平
2014年初，为继续坚持做好信息化建设，明确今后信息化建设发展方向，制定出台《烟台开发区人社系统信息化建设实施方案》，提出今明两年工作重点，分解落实信息化建设工作责任。
一是推进业务领域信息化建设。推出人才招聘专网，实现人才市场招聘信息与网站同步更新，利用网上招聘缓解人才市场压力。建立统一的人力资源和就业管理信息系统，使用统一的公共就业服务管理应用软件，全面支持就业服务与就业管理工作，实现各项数据全网运行。推进业务数据平台建设，配合市信息中心整理社保业务数据，建立主数据平台，将就业、人才信息接入整合。加强数据管理，建设数据库安全审计系统，完善各业务经办系统，强化数据收集、发布管理，实现数据共享、实时监控。加快专技人才培训领域信息化建设，完成我区专业技术人才网上培训考试系统，实现在线培训报名、资格审核、课件管理、课时安排、考试管理、自动审题、成绩管理等功能，让参加培训人员全程实现网上学分培训。推进城乡居民医疗保险业务信息化建设，与市信息中心对接，完成城乡居民医疗保险业务办理信息系统整合，保障业务开展。加快劳动关系两网化建设，与市局同步建设劳动保障监察管理信息系统，通过网络支持开展劳动保障监察业务。加快劳动人事争议调解仲裁工作信息化步伐，为构建和谐劳动关系提供信息化支撑。
二是建设功能完备的公共服务体系。以该区人社保障局门户网站建设为依托，集中整合完善现有各网上经办系统，统一建设网上办事大厅，推进网上职业介绍、网上信息查询、网上政策咨询、网上资料下载等自助式网上业务办理，探索开展网上缴费申报、网上审批受理、网上投诉举报等业务。结合我局规范化建设年和质量体系管理要求，重新理顺各项业务办理流程，形成电子版本在线办理业务指南。督导各处室及时更新网站信息，实时答复网上留言，提升网站功能，提高网站点击率。
三是维护基层信息网络互联。全面落实省基层平台建设基本规范，加强基层网络建设，重点保障就业、社保、人才、执法维权职能下沉，提高街道、社区基层平台规范化、标准化、信息化服务水平。各街道、办事处要建设社保信息查询系统，设立社保信息综合查询机，将人力资源社会保障各项服务通过网络延伸到基层，让社会公众就近持身份证或社保卡自助查询个人信息。对现有网络结构重新调整，更换修缮现有老化设备，消除网络安全隐患。严格执行人社部关于金保工程网络系统的IP地址规划及相关标准规范，确保各级网络贯通。
该开发区虽然在信息化建设方面做过一些探索，但仍然存在基础数据质量低、社保卡拓展功能少、网上查询办事不便等诸多问题，距离上级和群众对我们的期待还有一定差距。对此，将严格按照省、市人社局的统一部署，围绕省厅提出的六个方面，十七项改革和市局提出的一个工程、十大体系工作要求，进一步加大信息化工作的力度，完善网络设施，促进系统整合，拓展应用领域，健全服务体系，夯实基层信息化建设基础，实现人力资源社会保障各业务领域、各层级之间的网络互联、信息共享、协同办理和有效衔接，推动开发区人力资源社会保障信息化实现跨越发展。
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小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
标签： 信息化建设
