0571-22931819
社保卡有两个密码，6位的是交易密码，用于在定点药店、定点医疗机构支付医药费用时使用;8位的是查询密码，用于登陆网站、劳动保障专用查询设备以及使用手机和电话查询时使用。
忘记交易密码，本人持社保卡、身份证原件到基本医疗保险关系所在地经办机构申请重打密码信封即可，如代办还需代办人的身份证原件。
忘记查询密码，本人到参保地的社保经办机构重新打印密码信封，但会重置交易密码;本人持卡到市社保局二、三楼业务大厅的查询平台进行设置;手机短信发送SK社保号身份证号后8位到10628387(如：发送SK01123456712345678 到10628387)。收费标准：1元/条。
如果你记得你的原始密码，想要修改密码。修改交易密码，本人持卡到定点药店和定点医疗机构修改，或者本人持卡、身份证原件到参保机构修改。如代办还需代办人的身份证原件。修改查询密码，登录我局官网(http://www.cdhrss.gov.cn)修改，或本人持社保卡到市社保局一、二、三楼大厅的查询平台可修改，或者本人持社保卡到全市街道各劳动保障所站已安装的劳动保障综合查询平台修改。
社保卡消磁了，本人可凭身份证和社保卡原件到基本医疗保险关系所在地的社保或医保经办机构办理社保卡加磁即可。目前很多区(市)县的该项业务已经下沉到街道社区了。
挂失补办社保卡，若记得社保卡编码及查询密码，可拨打12333进行自助语音挂失，成功后，社保个人账户将被冻结72小时，参保人员只需在规定时间带上身份证件前往参保的社保经办机构补办即可;若忘记了编码及密码，需在法定工作时间前往参保的社保经办机构进行挂失和补办。单位参保人员由经办人填写加盖公章的《成都市社会保险卡制作申请表(单位)》，个人参保带上本人身份证原件，填写《成都市社会保险卡制作申请表(个人)》到基本医疗保险关系所在地的市或区(市)县经办机构提出补办申请。申请受理7个工作日后凭申报表及本人身份证原件领卡。
目前成都市范围内的社保系统已经联网，只要社保编码一致，信息会通过系统自动合并。如果有多张社保卡，且编码不一致，对现在享受社保待遇也不会造成影响，待达到法定退休年龄符合领取养老保险待遇条件时再办理多卡合并即可。
