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湖南省直：中心前往省教育厅上门服务开展政策宣讲和现场答疑
为进一步宣传住房公积金的相关业务政策，贯彻中心 客户在心中、服务在手中的服务理念，践行中心 群众满意窗口的服务承诺。4月12日应湖南省教育厅邀请，中心特抽调业务骨干前往省教育厅为广大职工提供政策宣讲和现场答疑服务。 本次活动由中心统筹安排，在业务工作较繁忙的情况下，派中心副主任聂文同志带队，抽调业务骨干参加。整个上门服务除场地由邀请方提供外，不给客户单位增添丝毫负担，不需车辆接送、不用接待安排，认真落实了中央 关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定以及省委、省机关事务管理局党组的相关规定。 工作组现场发放了提取、贷款资料；用户部主任王轶兵同志向职工详细讲解了修订后的个人住房公积金提取管理办法；信贷部主任刘燕华同志向职工讲解了个人住房公积金贷款的办理流程，并具体介绍了中心 年对冲、 月对冲以及 等额本金还款、 贷款缩期等一系列便民惠民业务品种。宣讲结束后，工作组还接受了职工的现场咨询，就广大职工关注的问题进行了耐心解答。整个现场气氛热烈、富有实效，既宣传了中心 可取、可贷、可对冲的公积金政策，又实实在在为广大职工提供了便利，获得了在场职工的一致好评。 本次上门服务是中心推出 多措并举优化服务、人本理念便民利民活动的重要部分，中心将根据单位申请和业务实际情况，持续开展政策宣讲、咨询答疑和集团业务办理等现场服务，努力为广大职工提供更加优质、高效、满意的服务。
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