近日,厦门市住房公积金管理中心推出12329住房公积金短信平台服务。职工拨打12329住房公积金热线后,接听人员可根据咨询内容向职工手机主动推送相关业务办事指南短信。该短信服务具有及时主动、针对性强、准确便捷高效等优点,既方便职工易存易查,又大大提高了接听人员的工作效率和热线接通率。
此前,厦门市住房公积金管理中心已通过系统短信平台,为职工提供住房公积金业务信息主动推送服务,广受职工及单位的好评,这些业务信息推送服务包括:住房公积金提取自动转同名卡扣款提醒、住房公积金贷款进程(包括受理、审批通过、下达指标)反馈、逾期贷款催收还款信息及住房公积金网上公共服务平台注册用户身份验证、密码找回、网上提取审批结果、缴存单位办理自动汇缴(委托收款)提醒等。