“感谢赖小萍女士、林水治女士在节日的殷勤工作和付出!感谢你们的爱心!”1月30日下午,一位职工手持一封热情洋溢的感谢信来到市住房公积金管理中心主任办公室,表扬窗口两名工作人员。
原来,林先生于1月28日到服务大厅12号窗口办理公积金支取审批业务时,不慎将随身携带的背包落在柜台。该柜台办事人员赖小萍、林水治发现情况后,通过多种方式联系该职工未果,因窗口办事群众人来人往,为稳妥起见,便将其遗落的背包暂时保管在科里的办公室。
第三天,林先生怀一丝希望来到公积金窗口寻找其所遗失的背包,赖小萍、林水治两人仔细核实其身份后,将背包完好地归还给本人。林先生非常感动,当场拿出纸笔写了一封感谢信。他在感谢时称,背包里有非常重要的资料,若不是两位工作人员的帮助,将会造成难以挽回的重大损失,感谢公积金中心工作人员的辛勤工作和爱心。
这幕拾金不昧仅仅是公积金窗口服务工作的一个缩影。近期,公积金中心在服务方式上不断创新,连续推出多项便民服务新举措,如窗口延时服务、上门服务和绿色通道等,进一步方便职工办理住房公积金业务,受到广大职工的好评,多次受到办事职工的赞扬。