0571-22931819
为了贯彻落实十八届三中全会精神，将公积金的服务质量提升到新的高度，中心将在2014年对职工的服务采用新的服务手段，增加新的服务场所，下面对一些具体措施作如下通报：
一、全面推行公积金提取资金实时支付手段
为了防止公积金冒领行为的发生（目前为止中心还未发生过类似现象），确保职工公积金资金的安全，从2014年1月1日起，我中心全面推广实时支付业务，即将职工提取的公积金实时划转到职工本人的银行借记卡上，中心不再采用支付现金的方式。目前和公积金中心有关联业务的银行为建行、工行、农行、中行、江苏银行、江阴农商行共6家银行。公积金提取政策并没有因为支付手段的改变而变化，提取政策仍按照原规定执行。
二、增设银行公积金提取网点
为了方便职工办理公积金提取和委托还贷签约业务，从2014年1月1日起，中心将在以永乐路、新区第一岗和市民中心三个地方为中心，增设9家银行网点办理上述公积金业务,共计14家银行网点。今年原来开设的5家银行网点办理了近万笔公积金提取业务，从今年10月份开始，这5家网点在周六、日也开始经办公积金提取和签约业务，到目前为止周六、日共办理了近500笔提取业务。通过增设银行网点，周六、日的办公时间分配更趋向合理，7家网点周六办公，5家网点周日办公。今后在适当的时候我中心将在锡山、惠山、江阴和宜兴也会开设银行网点，以最大的可能方便职工提取住房公积金。
三、实现公积金提取的全市通兑
公积金提取业务办理场所，一直是按照缴纳的所属地原则来管理的，即公积金缴纳在哪里，就到当地的公积金管理机构办理提取手续。从2014年1月1日起，职工提取公积金将不再有这种限制，无论职工的公积金缴在无锡的哪一个区域，均可在无锡的任意的中心、分中心服务大厅或者银行网点办理公积金提取和委托还贷签约手续。
四、扩大短信服务的覆盖面
中心从2011年起开始了免费短信提示服务，只要职工公积金帐户余额发生变动，中心将会通过短信的形式通知职工，同时还会将中心的政策和服务动态及时通知职工，目前已有40多万职工开通了此项服务。为了使更多的职工享有此项服务，中心已经在网站上开通了自助录入和修改个人手机号码的服务，希望职工自行完成手机号码的录入。
以上为2014年中心在为民服务方面实施的重要举措，希望我们的努力能够为广大职工带来更便捷的服务体验。
无锡市住房公积金管理中心
二零一三年十二月十八日
