公积金中心提高行政效能简讯两则

公积金中心提高行政效能简讯两则

1、紧紧围绕维权开展扩面工作

　　推进住房公积金的扩面工作是今年公积金中心的头等大事，在紧锣密鼓开展扩面工作的同时，公积金中心始终把维护职工住房公积金权益放在重要位置，扩面不忘维权，维权服务扩面，实行良性互动。今年为扩面工作建立的各部门、各乡镇联动机制在为扩面保驾护航的同时，也为维权工作的开展创造了便利条件，公积金中心对涉及投诉的企业，除开展直接上门处理外，还及时把情况反馈到所在乡镇、开发区的劳动社保所，开展联合办公，一起处理。此外，公积金中心对有规模、有影响、涉及侵害众多职工权益的企业，还及时把情况向市领导反映，由市领导出面做工作，解决企业住房公积金问题。七月份，常务副市长陈德荣和市有关部门领导亲自上门对新桥、周庄、澄江三镇的阳光、华宏、澄星三集团公积金工作做了上门督促检查，在有效保护职工正当合法权益的同时，也加快推进了全市扩面工作的进展。

2、到公积金中心办事的人居然变少了？

　　住房公积金管理工作涉及全市1600余家单位、12万名职工，业务内容包括开户、缴存、转移、支取、贷款发放回收等方面，每天各种业务量达数百笔到数千笔不等，仅凭公积金中心十几个工作人员，常年要高质量地处理如此纷繁复杂的工作，确实是难度不小。但公积金中心在困难面前并没有退缩，而是迎难而上，在确保工作质量和服务质量不下降的同时，主要在提高工作效率方面动了不少脑子，想了不少办法，取得了显著的效果，尤其令人侧目的是，人们发现，来公积金中心办事的人流居然变“少”了。
　　其实啊，真正办理公积金业务的人并未变少，而是公积金中心利用一些创新的服务手段把他们“挡在了门外”。 针对汇缴单位众多、排队拥挤的现象，公积金中心今年首度创新开展了通过小额支付系统开展公积金的缴存，单位可以通过电话、信件、电子邮件等方式每月定期和中心及时处理人员变更情况，公积金中心直接到单位银行账户上扣款进行缴存，免却了众多经办人员奔波、排队之苦，目前已有400余家单位办理了此项业务；此外，公积金中心通过开展自动还贷业务，使得每年有4000余名贷款职工无须再到中心办理公积金冲贷业务，大大减轻了中心柜面压力，同时也方便了职工。