贵港公积金档案管理数字化

住房公积金档案管理集专业性、综合性、安全性、保密性为一体，是公积金业务开展和客户服务的基础保障。

“于细节处看服务，于无声处看有声”。早在2008年，贵港市住房公积金管理中心就致力于精细化管理和客户服务体验的提升，提出“科技改造传统”理念。

在广泛调研行业内外较先进的档案管理科技手段的基础上，贵港中心研发的并于2016年10月正式上线的住房公积金档案数字化管理服务系统，对内可精细化管理，对外可优质服务，有五大亮点：

1

是体系化兼容

实现了同一平台统一管理，前台、后台的无缝衔接和流程再造。该系统将中心所有的档案，包括文书档案、业务档案、财务档案等，全部整合到一起，前台业务员可以直接在系统里进行扫描、录入等操作，设置了不同级别人员的审批、查询、监督权限，可以一改以往的事后监督、事后稽核为事中在线监督、事中稽核，大大地提高了审批、稽核的效率。

2

是超市化管理

通过条形码实现档案生命周期管理，包括登记、交接、装盒、上架、借阅和销毁等环节。并且，通过建立虚拟档案数据库房，实现档案的快速定位，也就是输入条形码信息，档案存放在哪一行、哪一列、哪一盒都一目了然。

3

是集约化共享

录入过的客户资料，如身份证、户口本等，能长期、重复调用，既节省了客户的时间和金钱，又节约了库房空间。

4

是自动化提示

到期没有交接档案的，系统会自动提示；到期档案没有装盒的，系统也会自动告诉我们哪个架子是空的，哪个盒子没装满；借阅逾期的，到期该销毁的，系统全部都会预警提示。

5

是智能化识别

主要采用脸谱识别技术，把办理人的头像和客户身份证信息自动比对，发现不一致时自动报警，对骗提骗贷有一定的震慑作用，从而尽可能地把风险防控往前移，最终达到提前化解风险的目的。

（编辑刘斌）