因今年行政事业单位调薪和我省最低工资标准的调整较迟,造成部份单位在办理公积金基数调整时需对已缴存的7、8月份的公积金缴存差额进行补缴和二次基数调整,导致今年公积金基数调整的工作量翻倍。针对突增的业务量,为了有效解决因公积金基数调整造成窗口排队时间过长等问题,福州住房公积金中心承办银行高度重视,研究解决办法。即日起采取基数调整期间取消员工的正常休假;增加银行临柜人员;柜面实行延时服务,中午下班时间延时20分钟,下午下班时间延时30分钟;对提供完整材料的单位采用先收件再后台流转办理的方式,最大限度地减少客户等候时间。为更好地做好公积金基数调整工作和服务广大办事职工,现将加强服务有关事项通知如下:
一、将公积金基数调整的办理时间延长至9月底。
二、实行预约服务。凡公积金缴存人数在300人以上的单位,可电话预约基数调整审核时间。预约电话:83716352、83796825(建行),83712571(工行)。
三、实行错峰服务。市民服务中心实行一周七天工作制,周末前往办事人员较少,各单位可选择周六或周日前往办理公积金基数调整相关手续。
2015年8月11日