嘉兴市住房公积金管理中心28项办事项目实现“最多跑一次”

　　无忧保住房公积金早报：目前嘉兴市住房公积金管理中心28项办事项目实现“最多跑一次”，其中8项实现“就近跑”、5项实现“不用跑”

　　在如今的嘉兴大地上，一场名为“最多跑一次”的改革正如火如荼地开展，改革的乐章也在嘉兴市住房公积金管理中心“奏响”。

　　事项精简、流程优化、审批材料削减、网上办事、数据共享、开设延伸服务网点、推进同城通办等，近年来，市住房公积金管理中心一直在积极探索让群众“最多跑一次”、“就近跑”和“不用跑”的举措，而信息化建设更是为“最多跑一次”提供了有力的保障。

　　【最多跑一次·体验】

　　只需跑一趟，15分钟就办好了

　　时间：2017年9月18日上午9点

　　地点：嘉兴市行政审批服务中心四楼（凌公塘路1683号）公积金窗口

　　人物：王胜

　　办理时间：从取号到业务办结仅15分钟

　　9月18日上午，在医疗系统就职的王胜来到市行政审批服务中心四楼公积金窗口，想要办理提前结清公积金贷款的手续。

　　据悉，2007年，王胜和妻子买下了嘉兴秀洲区华新花园的一套面积130多平方米的房子，首付之后贷款42万元（其中，22万元为商贷，20万元为公积金贷款），贷款时间为20年。三四年前，两人已提前把商贷部分还清。

　　由于夫妻双方公积金账户内的钱已经足够提前结清剩余的公积金贷款，王胜就寻思着到公积金管理部门办理公积金提取及贷款结清手续。

　　不过，7月31日，市住房公积金管理中心办事大厅进入改造阶段，并暂停办理住房公积金各项业务。改造期间，缴存单位经办人及缴存职工虽然可前往市行政审批服务中心四楼的公积金窗口办理业务，但纯公积金贷款的他项权证和个人贷款抵押房屋综合保险单还保存在该中心的档案库里。“难不成要先在市行政审批服务中心办理手续，再去市住房公积金管理中心领取这些东西吗？”王胜有些纳闷。

　　后来，王胜了解到，市住房公积金管理中心为了优化办事流程和让办事群众少跑路，推出了微信预约服务，预约后，中心工作人员会把相关的他项权证和保险单送到市行政审批服务中心。9月15日，他通过“嘉兴公积金”微信公众号进行了预约。

　　按照预约的时间，18日上午9点，王胜到市行政审批服务中心四楼取了号。取完号不到1分钟，他就轮到了办理业务。

　　王胜提交了身份证、结婚证、公积金提取申请表以及相关的复印件等材料后，窗口工作人员就认真审核起来，并询问王胜按怎样的比例提取夫妻双方公积金账户内剩余的近14万元来偿还近12.3万元的贷款。

　　等待过程中，王胜拿出包里的保温杯喝起水来，工作人员递来材料，他就签名。9点15分，工作人员递给他一份贷款结清证明，以及一份个人贷款抵押房屋综合保险单。

　　“效率实在是太高了，叫到号之后仅一刻钟，所有的手续就都办好了。而且，因为提前通过微信预约了，我也不用去市住房公积金管理中心领取保险单。”王胜说，因为是组合贷款，他项权证还在银行，为此，办完公积金贷款结清手续后，他打算直接去银行领取他项权证，再去秀洲区行政审批服务中心办理抵押注销，要是来得及的话，就去保险公司把保费领了。

　　市住房公积金管理中心使用管理科副科长张瑾介绍，只要通过微信预约，并且材料齐全，办理公积金贷款的结清手续跑一次就够了，纯公积金贷款则更方便，当场就能把他项权证领回去，“7月31日微信预约通道开通以来，通过预约办理公积金贷款结清手续的业务有45笔，由原来的‘至少跑三次’到现在的‘最多跑一次’，有效避免了因要领取他项权证和保险单而来回往返。”

　　【最多跑一次·数据】

　　28项事项已全部实现“最多跑一次”

　　记者昨天从市住房公积金管理中心了解到，到今年5月末，28项群众和单位办事项目已经100%实现“最多跑一次”，其中8项实现“就近跑”、5项实现“不用跑”。

　　记者还了解到，目前，全市已经设立公积金综合业务服务网点160个（其中市本级41个），在全国率先设立乡镇综合业务服务网点，市本级已实现10个乡镇全覆盖，仅市本级的延伸网点，今年已累计受理业务6345笔。目前，市本级延伸网点公积金贷款业务受理量已占受理总量的约75%，公积金提取业务受理量占受理总量的约20%。同时，我市全面推行公积金单位业务网上申报，目前95%以上的单位业务通过网上办事大厅办理，全市1.7万家单位已通过网上办事大厅办理业务超100万笔。另外，市住房公积金管理中心及各分中心在全国首批开展住房公积金全国异地转移接续业务，目前已办理1020笔……

　　【最多跑一次·解读】

　　公积金中心持续释放“最多跑一次”红利

　　今年2月以来，市住房公积金管理中心牢固树立以缴存职工为中心的理念，围绕职工和单位到中心办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的目标，充分运用“互联网+政府服务”和大数据，深入推进“最多跑一次”改革，不断提升群众的满意度和获得感。

　　年初，市住房公积金管理中心的领导班子多次开展专题研究，提出了“985”改革奋斗目标（即单位业务网上办理占比不低于90%、延伸网点贷款受理业务占比不低于80%、延伸网点提取业务占比不低于50%）。中心还成立了改革工作领导小组，将“最多跑一次”改革工作列为年度工作目标责任制考核重要内容，并先后3次赴衢州市住房公积金管理中心学习先进经验，制定改革实施方案，分解落实具体改革任务。目前，该中心的“最多跑一次”工作已取得阶段性的成效。

　　该中心副主任曹静平介绍，中心对照“最多跑一次”标准对各项业务进行认真梳理，形成了28项办事项目清单，重新修订办事指南和业务流程，“在精简流程方面，中心在全国首批开展住房公积金全国异地转移接续业务，在全省率先通过EMS传递收缴权证，简化住房公积金贷款楼盘备案流程，取消贷款楼盘的保证金。”

　　与此同时，市住房公积金管理中心还坚持服务下沉靠前，向各类公积金办事群体延伸服务触角，全方位布点“最多跑一次”。目前，中心已与12家银行合作，设立了160个公积金综合业务服务网点，并根据延伸服务考核办法每季度通报考核情况，加强对延伸网点工作人员的培训，规范提升延伸网点工作人员的业务素质和服务水平。5月底，中心还开展了全城通办个人公积金贷款申请业务，打通了市本级和五县（市）之间公积金双向跨地受理通道。

　　另外，记者也获悉，结合“互联网+”，市住房公积金管理中心也在打造“不用跑一次”服务，中心官网、网上办事大厅、12345热线、短信平台、手机APP、微信公众号“六位一体”，用“一张网”全渠道打造智慧服务平台，让老百姓不出门就能办事。

　　【最多跑一次·服务】

　　关于公积金“最多跑一次”，你可能想知道的——

　　问：以前，各县（市）的缴存职工到市本级买房，在办理贷款时，除了把相关材料送到嘉兴市区的各个公积金网点外，等到合同批下来，还要再来一趟嘉兴市区，也就是说至少要跑两趟，“最多跑一次”推行后，这一情况是否改变了？

　　答：为了打破缴存职工申请住房公积金贷款只能在购房地办理的壁垒，今年5月底，市住房公积金管理中心推行了全市范围内跨地受理个人住房公积金贷款申请业务的服务，全市不在缴存地购房的缴存职工可直接在家门口办理住房公积金贷款申请业务。也就是说，各县（市）缴存职工到嘉兴市本级买房，或者市本级缴存职工到各县（市）买房，在缴存地申请公积金贷款就可以了。

　　问：因工作城市变动，转移自己的公积金是否需要在两个城市之间来回跑？

　　答：今年3月31日，嘉兴作为第一批上线城市之一，与众多直辖市、省会城市一起接入了全国住房公积金异地转移接续平台，而且市中心及5个分中心均“榜上有名”。接入的公积金中心间目前已实现公积金异地转移接续直接网上办理。有了这一平台，缴存职工在转入地就能申请办理公积金转移业务。

　　问：我想了解自己的公积金缴存信息以及贷款的审批进度，一定要去市住房公积金管理中心吗？

　　答：不需要。现在嘉兴公积金APP已经上线，公积金的政策、信息、业务办理进度、办事网点等都能轻松通过APP查询到。

　　问：市住房公积金管理中心的办事大厅今后不办理业务了？

　　答：该中心的办事大厅只是因为装修暂停办理住房公积金各项业务，待装修完毕后仍将正常办理各类业务。当然，大家也可以选择去市行政审批服务中心四楼的公积金窗口或者各延伸网点办理业务。今后，市民若仍选择去市行政审批服务中心办理公积金贷款结清业务，为了避免因领取他项权证和保险单要跑一趟市住房公积金管理中心，建议还是先通过微信进行预约。

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