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政策规定:管理中心应为缴存单位或缴存人查询本单位或本人住房公积金缴存、变更等情况,无偿提供安全、便捷的查询服务。缴存单位和缴存人可通过柜台、语音电话等方式查询相关信息。
(一)柜台查询
需要提供的材料:
(1)单位或个人查询内容申请;
(2)本人身份证(缴存人查询使用);
(3)住房公积金专管员证(缴存单位查询使用)。
办理流程:单位或职工提交相关材料→管理中心受理职工查询内容→打印查询内容并加盖业务章→把查询结果交给职工。
办理时限:柜台查询3年以内住房公积金信息的,现场予以答复;查询3年以上的3个工作日予以答复。
(二)通过语音电话查询
办理流程:职工拨打语音查询电话(电话号码为0778-2110001)→按提示输入本人身份证或个人住房公积金账号→输入本人密码(初始密码可咨询单位专管员或管理中心)→选择查询项目→查询结束。
(三)通过网站查询
办理流程:职工通过登录河池住房公积金管理中心网站(www.hczfgjj.com)→点击“公积金查询”→按提示输入本人身份证号→输入本人密码(初始密码可咨询单位专管员或管理中心)→登录后选择需查询项目→查询结束。
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