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1、网站查询:登陆杭州住房公积金网(http://www.hzgjj.gov.cn/index.html),点击“网上业务”,选择“个人业务”,输入个人公积金客户号(12位)及身份证号码注册后查询。
示例:登陆余杭公积金网,从首页“网上办公”或“住房公积金个人查询”栏登录进行个人住房公积金缴存情况、贷款情况查询。已注册的用户(设置过密码)可以直接输入身份证号码和密码进行登录即可查询。未注册的用户第一次登录时,请先点击注册,输入用户名、密码、姓名、身份证等信息后进行注册。注册成功后,再输入用户名和密码进行登录查询个人缴存、贷款等信息。
2、12329语音自助查询:
可通过拨打服务热线“12329”进入自动语音播报系统中的个人对账信息进行查询,按语音提示输入个人公积金客户号(12位)及身份证号码。
“12329”服务热线提供自助语音和人工语音两种服务方式。自助语音服务内容包括自助语音查询、公积金账户自助查询、服务大厅查询、特色业务查询及常用政策查询;人工语音服务内容包括:住房公积金缴存、提取、贷款业务政策解答,个人、单位信息核对,效能投诉、建议受理等。
示例:拨打12329服务热线,根据语音提示按1键选择杭州中心,按2键选择余杭公积金,按1键进入自助查询。
3、窗口查询:本人持身份证原件到中心归集提取服务大厅政策咨询窗口查询。
中心提取、缴存服务大厅地址:钱江新城“市民之家”(新业路311号市民中心L楼二楼1-20柜台);
下沙管理部地址:杭州(下沙)金沙大道600号市民中心东楼一楼;
高新(滨江)管理部办事服务大厅地址:杭州市滨江区丹枫路788号海越大厦西一楼;
中心(本级)地址:杭州市延安路126号耀江广厦A座三楼(在西湖大道和延安南路交叉口)(不办理缴存、提取业务)。
示例:持本人身份证到市民之家二楼(杭州市余杭区临平南大街265号)公积金窗口进行查询。
4、以余杭为例,手机短信查询的方法如下:
(1)办理短信签约服务。编辑短信:QY身份证#密码,移动用户发送到106573061950,电信用户发送到10659057120501,联通用户发送到106550577508办理公积金免费短信查询服务。若职工缴存、贷款账户金额发生了变动,每月会免费接收本人的公积金对账信息。
(2)使用短信查询服务。编辑短信:YE身份证#密码,移动用户发送到106573061950,电信用户发送到10659057120501,联通用户发送到106550577508即时查询公积金当前余额。
(3)取消短信签约服务。编辑短信:QX身份证#密码,移动用户发送到106573061950,电信用户发送到10659057120501,联通用户发送到106550577508取消短信签约服务。
注:上述“密码”是指余杭公积金网站个人公积金查询时设置的密码。只有注册开通了网上个人公积金查询功能并办理了短信查询服务,才能即时查询公积金缴存及贷款当前余额。
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