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购买一次航空意外险需要20元,如果在网上购买一年航空意外险,太平人寿40元保一年,就算选择其他保险公司,也远低于一次20元。你会选择哪个?因为工作关系,周先生经常打飞的,对于他来说,网购航空意外险不仅方便,而且“很实惠”。当“网购”从流行词变成常用词,保险网购也因为价格优势、选购方便而成为年轻白领消费的选择。不过相比传统渠道,目前网销保险产品的种类和期限可选择余地相对小,而且存在一定的消费风险。
从人海战术到网络技术
“网销保险目前在国内处于初级阶段,不过作为新兴渠道,这是保险业发展的方向。”一位业内人士说,“相比日本等国网销保险占保险销售总量50%左右的比例,国内网销保险大有可为。”
据测算,国内保险网销目前在总保费收入中占比不足1%。专家估计,随着我国保险业的发展,网销保险还有数千亿元保费的潜力等待释放。网销渠道正成为保险公司剑指的另一战场。对于保险公司而言,保险网销最大的优势就是运营成本低、营销效果高。
目前,网销保险主要有两种方式:保险公司官网,只销售自家产品;通过合作网站设立旗舰店,如淘宝网、银行网络商城等。
主打车险家财险意外险
“我想在网上买保险,首先想买的是人身意外、重大疾病保险等,方便嘛。不过我希望网上的保险产品能更加齐全一点。安全起见,我会首先选择(保险公司)官网。”虽然想网购保险,不过80后白领团子(网名)还是想慎重一点再观察看看。
正如他所顾忌的,相比线下传统保险产品,目前网销保险产品种类可选择余地并不多。业内人士表示,目前网销保险基本上以车险最多,此外以意外险、旅游险、家庭险等为主。不过相比之前,多元化险种如投资理财型保险和医疗疾病险也开始少量出现。
一般能便宜10%-15%
“价格便宜,易操作,网上实现购买,这些是网销保险的最大优势。”业内人士表示,网购保险,各家公司产品优劣容易比对、购买不受限制;当然劣势也存在:某些产品专业性强,网销缺乏专业人员解答,不便于投保人理解,需要借助客服。
记者比较发现,网上保单比传统保单至少节省10%-15%的费用,有些网销保险甚至比传统渠道产品便宜一半以上。为什么网销保险价格能这么“给力”。业内人士表示,主要是网销减少了保险推销的中间环节,大大降低了管理成本和产品费率。
“网销保险的准客户群体多在25-45岁,这部分人群处于创业期,责任感和家庭感强,有购买力,而且对新兴消费方式的接受度更高。”相比传统保险代理人销售方式,准消费人群可以在不受干扰的情况下,自主决定是否投保、投多少,这一点也大受80、90后新一代消费者的欢迎。
而购买理财型保险则比较麻烦,要“开通理财账户”,进行“风险测试”、“填写投保信息”、“确认信息”和“支付”。
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