三年了 她才发觉理财产品是保险

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　　侯女士很气愤，她认为银行整整骗了她三年。

　　三年前，准备到银行存款的她通过银行一位女工作人员的推荐，将钱投资了一项“理财产品”，三年后她才知道该“理财产品”竟是银行代卖的保险。如今的收益从三年前“员工承诺的年6.1%”变成现在的0.5%，曾推荐保险的银行员工也已调走。

　　然而银行却称，三年前员工并未就保险的利率对侯女士作任何承诺，并对侯女士作了风险提醒。但采访的整个过程，银行始终拒绝提供向侯女士推荐保险的员工电话。本报也特别提醒，投资理财产品之前，一定要了解理财产品的相关情况，并保存好有关收据。

　　2008年9月3日，沈阳的侯女士带着20万元到中国建设银行(601939,股吧)沈阳市大东区支行吉隆储蓄所存款，这时一名银行的工作人员向她推荐一种“3年期的理财产品”。“她跟我说，这种理财产品除保本外，还有每年6.1%的利率。 ”侯女士回忆，当年银行的存款年利率只有5.4%，如此一来她就将20万元全部投资了这个“理财产品”。签完协议后，银行工作人员告诉她，三天后来银行取合同。

　　三天后，侯女士从银行工作人员手里拿到的是一份中国人民人寿保险股份有限公司的人身保险合同，“我就问工作人员，为啥是保险合同？工作人员说：你不用看这合同，这是我们银行和保险公司合作推出的理财产品。 ”

　　今年的9月3日，侯女士投资的理财产品到期，她到银行取钱时获知，她投资的保险利率为0.5%。“我当时就蒙了，马上去找当初向我推荐保险的工作人员，才知道她调走了。 ”侯女士说她记得那名工作人员姓杨。

　　侯女士手里的保险合同上显示，保险期并非三年而是十年，险种名称为“人保寿险金鼎富贵两全保险”，基本保险金额为235400元，保险费是20万元。

　　记者接到侯女士的投诉后来到吉隆储蓄所，见到了该所的刘桂云所长，她承认侯女士说的杨某曾是这里的理财师，但现已调到别的部门，无法联系。“三年前我也没在这个储蓄所，对这件事不清楚。 ”刘桂云说，目前银行仍然在代理保险公司的产品，“我们要求前台工作人员必须跟客户说清楚这是保险，投资与否由客户自己决定。 ”

　　随后记者联系到中国建设银行沈阳市大东区支行，个人金融部一名姓韩的负责人介绍，三年前银行要求工作人员在向客户推荐保险产品时，必须向客户说明保险产品可能赚钱也可能赔钱，“据我了解的情况，杨某也没有向客户作出任何承诺。 ”

　　至于侯女士所说当初承诺的年6.1%的利率，这名负责人说，可能是客户对现在0.5%的收益不满，才来银行这么说。他表示，银行方正积极推动保险公司和客户达成一致，如果客户对收益不满可直接找保险公司。

　　记者要求支行提供杨某的联系方式，以方便向当事人了解情况，但这名负责人说：“银行里有几百名员工，她究竟调到哪里了我也不清楚。 ”

　　记者随后联系到中国人民人寿保险股份有限公司的一名工作人员，她曾几次和侯女士就保险的利率进行过沟通，当记者问及侯女士的收益时，这名工作人员说：“现在保险公司给她(侯女士)的年利率是3%。”她表示，公司还在研究，可能会根据侯女士的要求，适当将利率提高一些，当问及这3%利率的出处时，这名工作人员说现在公司负责人出差了，她也不知道。

　　随后记者向辽宁省银监局咨询，一名姓邱的负责人表示，银行是可以代理保险产品的，但保险产品是具有风险性，银行工作人员在向客户推荐时一定要作风险提醒。

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