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办存款“送保险”系忽悠 保费将从存款中扣除

2018-02-28 08:00:02 无忧保

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  在银行办理活期存定期,遭遇“送保险”,是欣然接受还是拒绝?日前,一名网友在天天315栏目上投诉,称在银行办理存款业务时,柜员给予了“送保险”的优惠,谁知回家看了单据才知道被忽悠办了保险,收款方式显示为“邮政储蓄代收保险费”。

  7月18日,网友在邮政储蓄银行常青花园营业所取出活期存定期,柜台营业员说可以“送保险”给网友,这时柜台外一穿同样制服的人员来为他办了业务。

  可是当网友回家看到单据后,才发现自己买了一份5千元的保险,单据上印有“邮政储蓄代收保险费”。询问家人,知道银行欺骗老人买保险已经多次被媒体曝光。

  该网友表示,这已经不是第一次在邮政储蓄银行“吃亏”了。大约在前年,网友所在单位给他办了邮政储蓄银行的工资账户,后来在常青花园营业所查账发现被扣收了10元的提醒短信费用。但是,网友的账户没有留下任何电话信息,不可能申请了提醒短信业务。对此,网友要求营业员取消了短信提醒。但是已经被扣收的10元钱,营业员告诉他得找开户行讨还,最终不了了之。

  北京大成(武汉)律师事务所律师彭刚表示:如果网友所述为事实,那么该邮政储蓄涉嫌违规。

  中国银监会为了遏制这些违规行为,于2010年发布了银监发2010(90)号《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,该《通知》强调,商业银行开展代理保险业务,应遵循公开、公平、公正的原则,充分保护客户利益,应向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险,不得对客户进行误导;不得将保险产品与储蓄产品、基金、银行理财等产品混淆销售,不得将保险产品收益与这些产品简单类比,不得夸大保险产品收益;在售前应如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等关键信息;不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售等。商业银行通过电话向客户销售保险产品的,应先征得客户同意,明确告知客户销售的是保险产品,销售过程应全程录音并妥善保存。

  基于上述,如果邮政储蓄未对你进行详细说明,或者擅自扣费的话,你是有权要求退保并返还扣费。

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