公司私自变更险种 出车祸无法理赔谁负责

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　　“买车险完全是出于防范意外而准备，可是买了保险与自己无关那还保什么险？”9月4日，来自陇南的赵先生向本报反映，去年年底他在兰州奔马集团公司服务中心购买了2013年车辆全险，不成想奔马公司将他买的全险变成商业三者险，导致车辆出车祸无法理赔。事发后，他多次找奔马公司，但时至今日事情仍未得到解决。

　　车主：为何私自变更险种？

　　据原车主赵树忠讲，2010年，他在秀川二手车市购买了一辆货车。当时买车时，车市上有人建议他，把车辆挂靠到兰州奔马集团公司可以办理按揭。考虑到经济问题，他按照此建议行事，买的车辆办理了按揭，月供4000元直至付清车款。

　　自从挂靠后，车险都由奔马集团公司服务中心购买。2012年3月，赵树忠将车转给了自己的侄子赵芳平，因车险买到了2012年，赵芳平于2012年年底去奔马集团服务中心买保险。当时，该服务中心工作人员按照往年的办事程序，拿出了一张车辆保险客户确认书，让他签字，赵芳平按照确认书上的条款，购买了全险。今年8月29日，赵芳平驾车至兰临高速公路出口时发生车祸，车辆损伤严重，他便通知保险公司来理赔，谁知保险公司工作人员说他买的是商业三者险，只能赔偿对方的车，对于他的车不予理赔。无奈之下他找到奔马集团服务中心理论，对方告诉他，他买的就是商业三者险。赵芳平拿出车辆保险客户确认书，可奔马集团服务中心称此确认书已经作废，不予理睬。

　　“签保险是以车辆保险客户确认书为准，侄子拿出签着自己名字的保单，岂能是无理取闹？”赵树忠气愤地说，全险即交强险、商业险中的车损、盗抢、车上人员、第三者、不计免赔、挡风玻璃等。而商业三者险是车主或者车主同意的驾驶人在驾车过程中发生了意外事故，把除你车上人员（包括对方车上的人或路边行走的人）的其他人撞伤了，或者把其他财产（包括对方的车和路边的别的东西）撞坏了，保险公司应该赔偿。而对于自己车辆受损保险公司不予理赔，像这样的险种，车主买了有什么用？

　　公司经理：“这个我也不知道！”

　　记者就此事，采访了奔马集团服务中心。该中心赵经理称，车主反映的事情她也知道，但目前车主买的就是此种险种，而车主拿的是2012年的车辆保险客户确认书，已经是作废的。当记者提出既然2012年车辆保险书是作废的，上面为何签的名字是赵芳平的名字时，赵经理说：“这个我也不知道。”

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