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2016年9月16日，王女士因腹部不适住院，后被检查出患胰腺癌并进行手术。确诊患有癌症后，王女士向保险公司申请保险理赔10万元，但保险公司以投保时王女士经过体检就发现有甲状腺结节为由，拒绝支付保险金，双方多次沟通无效。
王女士很委屈，她说，虽然在体检时发现甲状腺结节，但该检查并非保险公司要求的，而且甲状腺结节是多见疾病，与胰腺癌无关。
被告保险公司答辩说，王女士投保时，隐瞒了患有甲状腺结节伴钙化的情况，以及在其他保险公司投保了同样类型的人身险种。
“投保时我们明确询问过她，之前有无诊疗记录或是手术建议等，王女士回答都是 否 。还有之前有无在其他公司投保类似人身险种，王女士回答也是 否 。”保险公司说，因为王女士没有尽到如实告知说明的义务，足以影响到保险公司是否承保或是保费费率。
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