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2011年6月， 宋某在某人寿保险公司投保了一份终身寿险保险和一份附加定期寿险，被保险人为宋某之妻李某，受益人为宋某。基本保险金额和附加定期寿险的保险金额均为1万元，交费方式为限期年交、交费年限10年，每期保险费分别为1133元和181元。
合同签订后， 宋某定期在指定的银行预存或交纳保险费，人寿保险公司在每年的6月扣划保费。2015年5月，宋某一如既往预存了保费。2015年8月， 宋某的妻子李某突发心肌梗塞去世。事发后，宋某多次找人寿保险公司协商，对方一直拖延不予赔付。宋某向新洲区法院提起诉讼，请求判令该人寿保险公司赔付保险金6万元。
办案法官到宋某开户的银行进行了调查，宋某的账户余额为2638元，在2015年5月已存入1350元，账户处于正常状态。该银行负责人称，因宋某账户客户资料中身份证号与现在宋某本人的身份证号不一致，相关部门对宋某的账户进行了止付，止付时间自2015年3月5日起至2015年11月4日，止付期间只能存款、不能取款，后来该账户恢复了正常。
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