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网友称，他叫李朝辉，2017年6月26日发现他的公积金账户余额被转走，具体转移去向不明，网上备注理由为“多缴退款”，操作时间为2017年6月12日。在此期间，他联系了现所在公司和2年前所在公司的公积金专管员，得知“2年前集团公司公积金从成都转长沙分公司的时候，长沙市住房公积金中心这边出了差错”，随后他联系了交通银行派驻长沙市住房公积金中心专管员，试图了解情况，却遭遇该专管员不接电话、拉黑微信，甚至出言羞辱，服务态度恶劣。
长沙住房公积金管理中心7月3日回复称，出现“公积金非法转移”问题是因为交通银行驻长沙市住房公积金管理中心专柜工作人员出现“公积金转移错误录入问题”，中心对给网友造成的困扰，深表歉意。
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