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居住在东湖高新区玉龙岛社区的蔡文童，曾供职于湖北开放职业学院，任职期间，他因工作过度劳累而突发脑溢血，经过抢救才保住性命，而脑溢血带来的静脉曲张、痛风等后遗症已然不能让他继续从事原职工作，失去工作，没了收入之后，妻子与他离婚并带走了唯一的儿子。
蔡文童的生活瞬间变得贫困难捱，后向洪山区人民法院申请劳动仲裁才办妥了社保，但由于当时办理社保时，学院没有提供他的档案，导致他如今仅能拿到每月1100多元的社保金维持生活，而且因为没有医保，这些钱根本无法支付他吃药、治病的费用，有时为了能吃饱肚子，他还要靠捡垃圾来艰难度日。
蔡文童是王志刚的帮扶对象，王志刚了解到蔡文童的情况，为了能真正帮助蔡文童，他与“双万双联”活动办工作人员一起驱车前往东湖高新区玉龙岛社区进行实地走访。
当他听说拿到档案就能去社保办理视同缴费年限，可以把过去的工龄都接起来，领取更多的养老金时，王志刚便多方走访协调，在多部门间来回奔波数十次，为蔡文童盖章开证明。在王志刚的努力下，最终让蔡文童的社保工龄顺利接上了，从这个月起蔡文童就能领到2000多元的养老金。
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