全国40城推“支付宝刷脸政务” 用户10秒刷脸办理政务

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　　图为用户刷脸认证。官方供图

　　杭州8月8日电(赵小燕 黄慧)10秒钟，一次刷脸，完成个税查询。8月8日，随着江苏省地税局正式上线支付宝刷脸查个税服务，全国已有40个城市开通“刷脸政务”，覆盖的服务包括查询公积金，缴纳交通罚单，个税申报等。数据显示，近三个月已有超过875万用户尝试坐在家中刷脸完成信用认证，再进行政务办理。

　　现在，用户只需在支付宝里搜索“刷脸”，还能看到自己所在城市已经支持刷脸认证的所有政务服务。

　　这背后，是简政放权在各地的持续发力，而人脸识别等科技正在成为“让信息多跑路，让群众少跑腿”的底气所在。

　　在不少政务办理中，由于需要严格的信息保密和高强度实人认证，所以办理许多业务都需要本人携带身份证到办事大厅。由工作人员肉眼比对，“证明你是你”后，才能办理业务。怎么让百姓“少跑腿”？人脸识别技术就成了破局关键。

　　据了解，刷脸认证的背后，其实是一整套的芝麻信用实人认证过程，包含了新技术、实名认证等一整套方案。技术专家表示，目前人脸识别技术已经达到金融级的准确度和安全性，准确率超过99.6%。并且，结合眼纹等多因子验证，准确率能达到99.9%。发型、常规妆容、胖瘦变化、老化等也都可以被准确识别出来。

　　浙江地税在全国税务系统中首家尝试“刷脸”方式。“我们希望老百姓少跑腿，但以前又担心不到现场确认身份，会有人不守信，进行身份冒用，损害纳税人权益。现在我们使用蚂蚁金服的人脸识别技术，再加上实名认证，我们认为这样的身份验证是可靠的。”浙江省地税局有关负责人解释说。

　　在推进简政放权、放管结合、优化服务三管齐下的“放管服”改革进程中，科技越来越成为全国各地政府让老百姓“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”的底气。服务老百姓的通道，从传统的办事窗口变成了一块小小的手机屏幕。

　　据支付宝统计，刷脸认证服务上线不足3个月，在已经开通的40个城市，超875万人体验尝鲜，约为民众免去跑腿和等待时间400多万小时。

　　目前，越来越多的城市正在尝试在政务服务中引入这一新科技。据支付宝方面介绍，在税务、社保、公积金、交通缴罚领域，刷脸办事有望在全国范围内逐渐推广。而其他涉及身份验证的政务服务，也正在探讨引入人脸识别技术的可行性，让用户可以不用记忆和输入账号密码，也不用跑腿，就靠自己的脸来办事。(完)

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