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银川8月5日消息 8月4日从宁夏回族自治区住建厅获悉，我区正在运行的住房公积金12329热线，被确定为全国首个实现省级统一的住房公积金服务热线，2013年9月底正式开通至今已收到群众来电15.7万余条，热线接通率为99.6%，职工满意度达98.78%。 在近日举行的全国住房公积金12329服务热线建设现场会上，我区被确定为率先在全国建成省级统一的住房公积金12329服务热线的省，实现了统一热线号码、统一服务内容、统一技术方案的建设模式。我区12329住房公积金服务热线平台通过“自助语音查询+人工服务”模式，实现了每天24小时自助语音查询和每个工作日8小时人工语音服务，提供业务咨询、投诉建议、回访调查等服务。( 白静)全国十三五规划明确全民参保计划，将在2020年前基本实现。全民参保是政策指向也是新的市场空间，无忧保坚定信念承担起企业的社会责任，努力做国家全民参保计划的践行者。
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