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无忧保住房公积金早报：7月10日，来自北京一科技发展有限公司的员工冯女士，一大早就来到市住房公积金管理中心（以下简称“公积金中心”），她这天来并不是来办理业务的，而是来送锦旗的。这是怎么回事？
原来，最近冯女士换了新工作，新公司通过长沙一家人力资源公司，帮她代缴住房公积金。由于该代理公司在湘潭市公积金中心开户时，设定的缴存比例为5%，故只能按5%的缴存比例为冯女士缴纳住房公积金，但冯女士所在的公司实际是可以按12%的比例为职工缴存住房公积金的。
得知此情况后，公积金中心归集支取科立即组织人员，商讨解决方案。归集支取科相关负责人说，不同的单位、企业可根据实际选择缴存比例，但同一家单位、企业仅允许设定一个固定的缴存比例，因为冯女士所在的公司是由人力资源公司代缴住房公积金，而人力资源公司往往都代理了多个客户单位住房公积金缴纳业务，不同客户单位的住房公积金缴存比例也各有不同，这确实会导致部分缴存职工的利益受损。随后，公积金中心联系系统软件开发公司，要求对软件进行调整。经过调整，目前公积金中心的管理系统已允许人力资源公司为代理的不同公司的职工，按不同的缴存比例缴纳住房公积金。
仅用一天公积金中心就解决了冯女士的问题，现在她的住房公积金缴存比例提升到12%。不仅如此，同类型的问题也一并得到了解决，她为公积金中心尽心尽责的办事作风和雷厉风行的办事效率点赞。
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