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坚守岗位,就是一种幸福

2018-06-17 08:00:01 无忧保

无忧保工伤保险早报:在宿松县社保局服务窗口人群中,坐着一位阿姨,她一边在键盘上细心地敲打着什么,一边面带微笑地跟身旁的老人耐心地说话。这一幕,是她十一年来生活中的主旋律。是的,她就是王维,单位新来的年轻人口中亲切的王姨。

王姨是社保局的一名窗口服务工作者,她故事不多,宛如平常一段歌,然而那一件件平凡的故事,却深深地拨动着我们的心弦。

故事一:县龙山区企业职工子女就学问题上,按要求是父母要在当地就业并参加城镇职工社会保险,县教育局才可以解决入学问题。面对前来咨询的龙山企业职工,局领导考虑到这些工作者的现实需求,同意帮助他们办理工伤保险补缴。王姨考虑到当天是办理的最后期限,自己同样也是为人父母,能切身体会到他们的心情,于是及时安排人手一起加班加点完成龙山企业23位职工参保的相关数据的录入工作。

故事二:前不久的一天下午,一位考取了佐坝乡水利事编的男生前来向王姨咨询社保补缴的问题,他的基本情况是:之前在邮政上班交了两年社保,但后来到民东社区就业时中断了两年。王姨在了解到他的具体情况,并认真看过他的相关材料之后,及时帮他办理了补缴手续,笑着让他到二楼的地税窗口完成费用补缴,男生表示感谢之后就上了二楼。临近下班的时候,那位男生再次回来找到王姨,一脸为难和不安地说到:阿姨,我在你的门口徘徊了很久,实在不好意思,再次来麻烦你。是这样的,缴费处人员说只能以单位参加社保补缴,个人的不予办理。王姨听过他的话之后,考虑到社保补缴关系着眼前这个年轻人的工龄问题,于是放下手头的工作,对他说:你不要着急,我陪你上午看看。王姨跟他一起到地税窗口,耐心向工作人员说明了相关情况,帮助这位男生顺利办理完补缴手续。男生万分感激地向王姨道谢,王姨只是笑着说:这只是举手之劳,我只是将心比心,考虑到这涉及着工龄问题,关系着你的利益,而且办事中能更多方便群众,何乐而不为呢。

生活中,王姨是一名平凡的女性;工作中,她是一名出色的工作者。她在自己平凡的岗位上日复一日、年复一年,默默地工作、默默地奉献,这不正昭示了一种不平凡的精神吗?她是我们学习的榜样。

诗人泰戈尔曾说过;果的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,让我做叶的事业吧,因为叶总是谦逊的、垂着他们的绿荫的。王姨说:窗口工作者的事业又何尝不是叶的事业呢?这就是我作为一名窗口工作者的追求,对服务工作的追求,坚守自己的岗位,就是一种幸福。

一直以来,宿松县政务服务中心人社局社保窗口工作人员紧密结合政策要求,秉持一心一意为人民服务的宗旨,切实做到服务零距离,服务零投诉,致力于打造红旗窗口形象。

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