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外卖送餐事故多发,何方为此承担责任

2018-07-15 08:00:01 无忧保

无忧保工伤保险早报:受雇于餐厅送餐,发生事故由餐厅承担赔偿责任

小赵骑行电动自行车在一次为C餐厅送餐的过程中,与另一骑行电动自行车的原告相撞,造成原告受伤。原告将小赵及C餐厅诉至法院,要求赔偿损失。庭审中,C餐厅主张小赵是通过美团等网上平台发布信息,接单后到其餐厅付款拿货,自行送给客户并赚取利润。小张为证明与C餐厅存在劳动关系提交了银行借记卡账户历史明细清单、查询明细、证人证言及事故发生后解决事故中达成的协议等证据。法院认定小张的工作单位是C餐厅,其骑行车辆由C餐厅统一购买作为员工的送货车使用,其是在送餐的过程中发生了交通事故,故判决C餐厅赔偿原告各项损失。

由劳务派遣至配送公司送餐,发生事故由接受劳务派遣的单位承担赔偿责任,劳务派遣单位有过错的,承担相应的补充责任。

小刘与D公司签订有劳动合同,被D公司派遣至E配送公司从事外卖配送。一次送餐过程中小刘骑行电动自行车与行人发生交通事故,造成行人受伤,其本人亦受伤。行人将小刘、D公司、E配送公司诉至法院,要求共同承担赔偿责任。法院查明三方之间关系后判决E配送公司承担赔偿责任,因D公司在选聘、管理人员方面未尽到相应义务,判决D公司承担补充责任。

以上几种情形是发生交通事故之后事故相对方诉请骑手、骑手雇佣单位承担赔偿责任。如事故中骑手本人受伤,其如何获赔呢?如与相关单位存在劳动关系,骑手在送餐过程中受伤,可通过工伤途径获得赔偿。如何才能确认劳动关系呢,下面来看一个案例:

送餐过程中自身受伤,诉请确认与网络订餐平台劳动关系未获支持

小周在某网站上看到“饿了么”外卖平台招聘信息后即前往应聘,担任“饿了么”外卖平台配送员,双方没有签订劳动合同,其工作报酬由“饿了么”外卖平台调度员直接以现金发放。在一次送餐过程中驾驶二轮摩托车与一小型轿车发生交通事故,致其受伤。小周申请劳动仲裁,要求确认与“饿了么”平台运营商扎拉斯公司存在劳动关系,仲裁裁决认为不符合受理条件,小周遂提起劳动争议纠纷诉讼。法院经查“饿了么”外卖平台上的配送员身份、管理及工资发放多样,有扎拉斯公司自营方式管理的配送员,有区域代理公司招聘的配送员,也有自行注册的配送员。小周仅提供了其在“饿了么”外卖平台担任配送员的手机截图等,并不能直接反映其系员工,小周的诉请未获支持。

这是一个要求确认劳动关系未获支持的案例。那么法院在认定是否存在劳动关系时,一般考虑哪些情况呢。根据《劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知》第二条的规定:用人单位未与劳动者签订劳动合同,认定双方存在劳动关系时可参照下列凭证:工资支付凭证或记录、缴纳各项社会保险费的记录;用人单位向劳动者发放的工作证、服务证等能够证明身份的证件;劳动者填写的用人单位招工招聘登记表、报名表等招用记录;考勤记录;其他劳动者的证言等。涉及到外卖骑手,还可从所骑车辆由谁提供、事故发生后处理事故的人员确定等方面作为参考。

外卖送餐交通事故多发,与现有外卖行业整体发展、社会整体道路交通安全情况均相关,为了平安外卖的实现,特提出如下建议:

一是外卖平台、配送公司、骑手自身树立交通安全等意识。据媒体报道,上海公安交警实现约谈制度,通过约谈外卖平台,要求送餐外卖企业做到落实全员培训签约,提升骑手交通守法和安全意识,完成签约承诺才能接单;保证所有外卖车辆按规定注册登记;建立骑手身份识别系统,确保一人一车一证一码;建立骑手交通文明计分制度,按照骑手交通违法行为的严重性和危害程度设定相应记分分值等。只有从行业本身发展出发,才能减少此类事故的发生。

二是建议骑手投保商业险。现已有保险公司推出针对外卖骑手的商业险,险种含“意外身故、残疾”、“住院医疗”、“第三者责任”等,对事故中无论是骑手本人的损伤还是受害人的损伤均有所涵盖。据媒体报道,几大网络平台均可为骑手办理上述保险。因是商业险,理赔范围、情形等多用合同约定,骑手在投保之前,需仔细约定相关条款,尤其涉不赔偿的情形。

三是建议用工企业规范用工制度,骑手本人留存雇佣证据。发生事故后,用工单位往往会推卸责任,加之现有骑手工作模式多样,诉讼中确有无法认定雇佣存在的情形,如未确定存在劳动关系、劳务关系,则由骑手本人承担赔偿责任。

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