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无忧保工伤保险早报：今天我要给大家讲的，是我自己的故事。我叫卞叶，2013年8月，我来到了相城区人民检察院，分配在案管科工作。在来检察院之前，我对检察官的一开工我才发现，案管科的工作，和我幻想的，完全不一样！没有唇枪舌剑，没有英姿飒爽，它很琐碎，很繁杂，在案管我要做统计、案件流程监管、涉案财物监管、律师接待、内勤、各种报告、各种调研，还有一部分案件受理和群众接待工作……就是检察院的一个内部管家。特别是2013年12月，我刚上班第4个月，全国检察机关开始推行统一业务应用系统，所有的检察业务都要在这套统一系统里面办理，我们江苏作为试点，率先实行统计对接机制，就是说所有统计上的数据，都要从前端的统一系统里面导过来，再在统计系统里面审核案卡信息和数据。工作任务一下子繁重了很多，而且没有前辈可以请教。去统计培训的时候，省院要求前端系统的监管员，和后端数据审核的统计员，不能是一个人，但是当时科里面也实在没有其他人了，我就把两个工作都做了。做的时候才发现真不容易。把数据导到统计系统的时候，各种千奇百怪的错误都出现了。以前统计审核是每个月一次，一般最多也就出现几个错误，对接以后，我每天都要审核一次，有的时候一审核就是几百个甚至上千个错误。遇到错误呢，我就喜欢去测试，然后推断问题出在哪里，搞清楚了才觉得舒服，否则浑身难受，就像强迫症一样。所以那段时间，尤其到月末的时候，我都跟打了鸡血一样，从早到晚，不喝水不上厕所，一门心思地做做做，晚上没吃晚饭还可以继续加班到八九点甚至十点。每次加班模式结束，松一口气的时候，我才发现肩膀已经疼的不行，肚子也饿得咕咕叫了。有一次我记得很辛苦，省院派我去张家港，参加全国检察机关统一系统修改测试会，恰巧是我们要报统计数据之前，我去了我们单位的统计就没人做啊，去之前的周末我加了两天班还是没做完。没办法，科长让我白天去张家港测试，晚上回来单位加班。可是没想到，在张家港，每天工作都是从早上八点半到晚上十点，根本没空回来。怎么办呢？有一天晚上八点多，我请了假回家，第二天早上五点到单位，把问题都审核完了，中午再赶去张家港。因为回单位加班，张家港的测试工作就拖后腿了，所以那天晚上我又在张家港加班到了十二点半，补上了测试工作的进度。虽然经常加班有点累，可是经过自己亲手测试、亲手处理的问题，就像烙印一样刻在脑子里，很难忘掉。如果测试结果和我预料的一样，那时候，我也会忍不住偷偷骄傲一把，觉得自己好聪明啊！而且，在审核测试的时候，我还发现，平时做的各种工作，看上去很琐碎繁杂，其实都是有意义的，对审核测试都有帮助。比如我监管的统一系统，包含了基层院所有检察工作总共138条的业务流程，搞清楚这些流程，等于又重新学习了一遍《刑事诉讼法》。学到东西是很快乐的。平时各种工作做的多了，我发现在判断统计问题的时候，就比较快而且比较准确，懂的也越来越多。我们统计有个群，是我们统计员的组织，大家都在上面互相问问题，互相解答，同甘共苦，互相帮助。一般，其他院的统计员是专职的，有时候他们要找出问题在哪里就比较吃力，大家就会来问我。有时候我发现了一些其他人还没遇到过的问题，或者自己积累到了一些小妙招，都会立马发在群里告诉大家。久而久之，大家遇到什么问题都喜欢先来问问我，也有其他单位的统计员或者流程监管员，专门来我们院学习的。我们自己单位也是，如果我发现一些案卡填录或者系统升级要注意的问题，就会挑出重点，做成文档，发给他们，或者在群里提醒大家注意哪些哪些问题。统计审核的时候没有要求审核的项目，我无意中发现有问题的，也会想别的办法审核一下；看到承办人错填或者漏填的信息，我一定会帮他们改好；每月统计审核出来的错误，我都是一条一条的写好什么案件、哪个承办人、哪里错误、怎么修改——做成word文档发给承办人修改；承办人要是来不及，我也不去说了，就自己动手改好了。承办人有什么流程问题来问我，我也一定会想办法解决。要是遇到大家都不懂的问题，我就去联系省院专门负责系统运维的工作人员，直到把问题解决为止。搞得后来，省院的运维人员都听得出我的声音，我一打电话他们就说：“嘿，苏州的吧！”到现在，不止是苏州的、江苏省内的，有时候也有新疆、北京等外省的统计员打电话给我问问题。有时候他们也说，是先打给省院，然后省院让他们问我的。我听了，心里还有点喜滋滋的，果然能够帮助别人解决问题，心情就很快乐很美妙！帮助别人其实也是在帮助自己，因为在帮助别人解答问题的过程中，我了解了更多的问题，学的更多，懂的也更多了。就像现在流行的一句话：你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，自有安排，然后，就发生了一些神奇的事情。先是去年5月，苏州市院点名我和另外一名同志，参加全省的填录规则讨论会。在会上，可能因为我比较瘦小，回答问题又很认真，被省院的统计科长点名了，当时还挺搞笑的，她说：“诶，那个小朋友，坐到我旁边来给大家解答问题！”之后，她点名让我去丹阳，参加第二次填录规则定稿论证会；在年底又派我去合肥，参加全国的检察统计业务培训班。在那次全国培训班上，我被授课老师夸奖了，所以后来，高检院他们就点名叫我去张家港和成都参加全国检察机关统一系统第一轮和第二轮修改测试。去成都那一次我超开心的，因为第一次坐了飞机！最开心的是，今年4月份的时候，省院让我在全省统计业务培训班上讲课。当时我正在成都出差，测试的是公诉业务的内容，省院说公诉那一块内容找不到人代替我讲了，还是让我辛苦一点回去讲课。所以在成都的几天，我又是从早上九点到晚上十点，想赶着做完测试工作。在讲课的前一天晚上我坐飞机回南京，赶到句容的时候已经十二点多了，省院的老师说让我不要备课了，早点休息，第二天随意一点讲。参加那次培训的是全省的统计员和来自新疆的几名统计员，第二天，我就照着我测试的文稿给大家讲了“公诉业务映射关系“，做了一次真正的小老师。后来我才看到，大家都在全省的统计群里给我点赞，夸我讲得好呢。当然了，工作很累的时候，我也会觉得伤心委屈，在漆黑的深夜独自回家，一个人加班到十点被锁在单位，隔壁科室干警说小姑娘你又在加班啊，好朋友打电话问我累不累啊等等等等的时候，我也会忍不住哭，甚至会赌气地想：近视越来越重、肩膀越来越疼、突发的急性肠胃炎，都是累出来的毛病，都应该算工伤！可是幸好幸好，每一次我以为要偷懒懈怠的时候，总是有很多温暖的事情又让我充满了力量。我的同事们温和地嘱咐我早点回家，我累了给我捏肩膀，过年的时候帮我值班，我发烧他们帮我请假让我回家休息，我肠胃炎的时候他们很紧张地带我去医院……这些温暖，完全可以抵消工作的忙和累，所以那些偶尔的委屈哭过了就算了。除了统计工作，我也会在案管大厅受理案件，接待来访人。以前，律师阅卷还不是刻录光盘，复印案卷很费时间，有时候碰巧赶到中午时间，我就让同事们帮我从食堂打包一份饭带回来，我继续帮律师复印。律师太忙，我就主动帮他们去缴复印费，所以我接待的律师都说我一直笑眯眯的，好亲切。记得有一次，一个40多岁的案件当事人张某，背着行李,千里迢迢从老家赶过来，到我们检察院询问情况，他说他家里很困难，因为自己涉嫌交通肇事罪，被单位辞退了，家里面断了唯一的经济来源，两个小孩一个在上初中一个在上幼儿园。看着他眼泪汪汪的样子，我们心里都很难受。他一个人来苏州，只带了几包方便面，那几天我们吃饭的时候就给他带了饭，他很感动，一直说谢谢谢谢谢谢，我说：“没事，我们正好有多的饭票，你安心吃吧。”他说：“我知道，这是专门给我带的饭，真的谢谢。”我一下子就泪崩了。还有一次，有一位犯罪嫌疑人陈某的姐姐来咨询弟弟的事情，说自己的弟弟涉嫌盗窃罪被关起来了，她会按时给弟弟打钱，可是弟弟很久没有动过银行卡里的钱，也没有给家里写信，所以她非常非常担心，说着说着声音都哽咽了。我仔细查询之后却发现这个案件不在我们院，看着陈姐姐红红的眼睛，我实在过意不去，于是在我们统计群里喊了一下，请大家帮忙查一查，终于问到了案件在虎丘检察院，已经移送给虎丘法院了。于是我联系了虎丘检察院案管的工作人员，记下了虎丘法院的详细地址和搭乘的公交线路，写在小纸条上交给了陈姐姐。陈姐姐接过纸条，拉着我的手，红着眼睛说：“真的谢谢你！”我的心里瞬间软成一片。其实真的就是这样：对别人好别人也会对你好，善意会得到善意，尊重会得到尊重，理解会得到理解，将心比心就会得到别人的真心。我的研究生导师，经常教育我们要“清清白白做人，踏踏实实做事”，我一直都记着呢。工作了两年，我越来越深刻地体会到这句话的意义。我发现，努力地做好“人”、做好“事”，总会收获很多意想不到的快乐，而且，越努力，越快乐！谢谢大家！
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