脚步量民意真心换真情——无锡市惠山区区级机关“连心富民、联企强区”大走访活动成效喜人

无忧保工伤保险早报：“连心富民联企强区”大走访活动开展以来，无锡市惠山区区级机关各部门积极响应区委号召，高度重视，认真谋划，积极参与，较好地完成了阶段性目标任务。截至目前，区级机关55个参与大走访的部门中，已参加走访的在职党员干部人数为1387人，共走访村112个、企业672家、人才65人、农户1073家、社区家庭1577户，查找问题1423个，解决问题456个。

科学谋划部署，确保统筹推进。一是迅速启动。惠山区区级机关以片组为单位迅速召开专题会议，对机关大走访进行再部署、再明确，提出了认真对待、认真策划、认真完成“三个认真”的工作要求，机关干部要在活动中带头讲政治、接地气、办实事，做好党的政策宣传员、社情民意调研员、富民暖企服务员。同时定3月24日为机关部门集中走访日，由联系组长单位牵头与镇全面对接走访事宜，迅速掀起大走访的热潮。二是广泛发动。机关各部门按照区委《实施方案》要求以及片组会议部署，细化完善工作方案，成立领导小组，明确责任分工，召开动员大会，传达“走访全覆盖、干部全参与”的走访要求和“七个明确”的走访任务，发动党员干部切实把思想统一到部署上来，把行动落实到走访服务中去。三是交流推动。认真落实区委大走访推进会精神，抽出两天时间召开片组会议，听取各部门走访任务落实情况汇报，通报大走访活动推进情况，部署下阶段走访任务，收集相关意见建议。机关工委还通过惠山机关党建微信公众号，及时发布各部门在大走访过程中涌现出的好经验好做法。

坚持突出重点，确保务实落实。一是领导带头走。领导带头是区级机关大走访活动的一大特点。各部门主要领导身先士卒，带头走村入户访企，为民排忧解难，班子成员大走访参与率达100%。二是分组分类走。走访过程中，机关各部门根据村、农户、企业和人才等不同情况，注重分类分组走访，既避免了一窝式走访，又压实了责任。政府办组成5个小组，分别由1名办公室领导带队，围绕富民惠民、产业发展、人才工作，分工走访社区、农户、企业和人才。住建局区分工作服务对象，分组走访了环境整治提档升级村庄、建筑业企业、房产开发企业和物业企业等不同对象。台办、妇联、工商联、残联等部门也结合自身职能，走访了台资企业、女企业家协会会员、商会会员、涉残服务机构等特定对象，收集到不少涉及产业和民生保障等方面的意见建议。三是一板一眼走。认真访。结合4个走访层面的不同要求，各部门每周细化走访计划，认真编组分工，扎实开展走访活动。区委办在谋划安排好区委领导的联系走访和自身走访的同时，还安排两名90后年轻干部沉到最基层走访，真正让年轻干部接地气、长才干。详实记。在走访过程中，大家都能按照要求，仔细询问，深入交流，并将相关情况如实记录到大走访活动个人记录本上。仔细填。每次走访结束后，都认真填写《走访社区家庭信息表》《走访企业信息表》《走访人才信息表》等，积极完善各类台账资料。及时报。动态报送活动信息，重要信息一事一报，当天信息次日必报，周五信息不拖到下周报，确保了信息的时效性。

注重结合职能，确保互促共进。一是扩大走访范围。突出职能特色，涵盖服务对象，强化服务指导。教育局以关注师生发展、提高办学水平、赢得社会支持为重点，继续深化机关访学校、学校访社区、校长访教师、教师访学生的“四访”主题实践活动。公安分局制发《关于进一步加强和改进入户走访工作的实施方案》，规定196名机关民警每人挂钩2户社区群众，109名社区民警每人必须联系帮扶5户困难群众，并通过电话回访、机关基层捆绑考核等举措，强力推进基层民警大走访工作，着力提升群众的安全感和满意度。发改局全面走访180个区级重点项目、16个市级重点项目。市场监督管理局广泛开展“先照后证”登记、“前置改后置”等政策法规宣传咨询、社区讲座和“进企”帮扶等活动。二是丰富走访形式。国税局制作税源情况调查表、纳税人需求调查表，通过书面问卷调查进行走访。科技局通过发放科技政策汇编等形式，积极向企业宣传解读“省40条”、研发费用加计扣除和高新技术企业所得税优惠等科技政策，对企业进行一对一辅导。经信局唱好“问诊、把脉、开良方”三部曲，举办“基业长青”企业家培训班，积极探索基于大数据、云计算、物联网的园区智能用电管理新模式，努力做到走进企业心坎上，访出发展新动能。三是增强联动效应。工商联针对中小企业贷款难问题，组织相关银行与各基层商会及18家企业进行银企对接；针对企业对我区相关政策了解不够的问题，联合检察院、法院、国地税、人社、经信、科技等部门，开展面对面的政策服务咨询会。司法局在完成规定动作的同时，创新开展“桃娃春播?百名律师百千万”公共法律服务三年行动，组织百名律师和法律服务工作者深入基层走访结对，切实摸清法律服务需求，协调解决法律问题，实现“强村、暖企、护蕾、惠民”。人社局积极搞好与企业的政策对接，举办“以法助企、和谐共赢”劳动争议热点和应对策略讲座，邀请知名律师为80多家企业进行政策法规宣讲，认真解答加班工资、工伤待遇、社保缴费等热点问题，为企业稳定发展提供了有力保障。

积极回应需求，确保百姓满意。一是简单问题立即解决。区纪委针对走访某企业提出的关于厂房因年久失修，无法布设管线进行雨污分流的问题，及时与当地政府联系，帮助解决了管道铺设问题。地税局与无锡农村商业银行签订合作协议，推出专门针对小微企业的贷款产品“税易贷”，一季度共发放贷款达43笔2015万元，有效缓解了小微企业资金紧张局面。区委农办在走访新美家庭农场时，获悉该农场种植的小南瓜每粒种子2.5元、每年仅南瓜种子就需投入20万元，立即联系了有关科研院所，帮他们争取到了每粒1.5元的优惠价格，每年节省成本近6万元。卫计局走访102名超龄退休乡村医生，为他们减免区内就诊费用。二是难点问题跟踪解决。区安监局在走访某汽车附件有限公司时，得知该公司因生产扩大导致厂房紧张，但原地已无法扩建的问题，立即与所在街道的园区办取得联系，共同协商解决方法。区国土分局针对当前安置房办证的热点问题，组织开展安置房办证推进工作大走访摸底，并就安置房审核、税收缴纳等问题与住建、地税等部门加强会商。区国税局主动与住建局等单位对接，协调解决房地产企业因资金紧张导致的欠税问题。审计局针对塘头社区反映的天池路修建一事，先后走访地铁西漳站区管委会、区拆迁办和堰桥街道等单位，逐项落实工程规划、建设经费和拆迁经费，力争早日解决塘头社区群众出行难的问题。三是复杂问题协同解决。5个专项工作组加强科学统筹，及时召开联席会议，汇总走访情况，协调解决问题。产业发展组各成员单位充分发挥联系企业密切的优势，采取“3+N”模式走访企业800余家，梳理汇总各类诉求事项918余件，办结诉求事项363余件。改革发展工作组各成员单位坚持全面覆盖、全员参与、全体联动，注重加强对改革发展问题的梳理研究，积极解决中小企业融资难、信保基金落地难以及农村道路提档改造、公交路线优化升级等问题。社会治理组的区检察院联合科技、市场监管、公安、法院、司法、文体、教育、工商联等多家单位共同成立我区首家知识产权保护中心，协力解决企业在受到专利侵权过程中的维权成本高、周期长、难度大等问题。

下一步，惠山区区级机关将从以下几方面入手，进一步夯实基础，走出实效。

一是要进一步强化全员参与。深入发动区级机关全体党员干部积极参与大走访，严格落实不少于15个工作日的要求，记好民情日记，及时反馈信息，真正做到在大走访中践行群众路线，加深群众感情，锤炼党性作风，树立良好形象。

二是要进一步强化统筹督导。注重加强对大走访面上的统筹协调和督导检查，在活动节奏控制、具体内容落实、信息采集报送、问题处理反馈等方面重点用力，确保及时掌握最新动态，跟进抓好问题解决，为下一阶段工作的开展打下良好基础。

三是要进一步强化宣传引导。用好大走访活动工作动态、惠山新闻等媒体，注重总结提炼好经验、好做法、好案例，大力宣扬活动中涌现出的先进事迹和典型人物，及时推送解决问题、助企为民的生动例子，让基层群众切身感受到大走访带来的新气象新变化，持续营造深走实访的良好氛围。

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