连云港市总工会办结各类劳动争议1360多件

无忧保工伤保险早报：为适应经济发展新常态和供给侧结构性改革给工会法律维权带来的新情况新挑战，市总工会按照构建和谐劳动关系、推进法治社会建设的有关部署要求，通过搭建“调裁诉代”劳动争议一体化调处平台，推行跨时空调解、“老总调解员”参与调解等多种措施，全市工会共办结各类劳动争议1360多件，为职工讨回工资、工伤赔偿等共计3800多万元，使工会法律维权的社会影响力不断扩大。

适应互联网时代新特点，劳动争议网上调处拓展新领域。随着“互联网+”时代的到来，为更好地感知和服务职工的维权需求，市总工会相继开通工会法律维权微博、微信，组建“连云港市工会法律服务工作”QQ群，在市总工会网站开通“律师在线”、在中国工会普法官方微博开设“小易说法”等栏目，为市内外的困难职工搭建快捷维权的特殊通道，与市、县总工会的劳动争议调处实体平台相对接，形成工会法律维权的立体服务网络。近年来，市总工会利用微博、QQ群等网络调解渠道，为异地农民工、大学毕业生等提供法律咨询、跨时空调解130多人次。市总工会通过QQ交流服务方式，仅用3天时间就成功在线调处了远在四川郫县的农民工王述英与成都某花卉公司的工伤赔偿案，为其讨回工伤赔偿款3.2万元。王述英通过快递专门寄来锦旗表达谢意。

丰富调处手段，积极推行“老总调解员”展现新成效。为做好劳动争议纠纷化解工作，市总工会从与老板说事儿入手，主动吸纳他们为特邀调解员参与案件调处。对一些重点街镇、园区内企业逐个走访，广做工作，需要咨询的提供咨询、有矛盾的及时帮助化解矛盾，并为每位企业老总送上一份《江苏省“一办法七条例”》汇编。通过沟通交流，一些老板很受触动，有的当场就同意加入工会劳动争议特邀调解员队伍。由于企业老总之间在生产、经营管理等方面有更多的共同话题，可以通过业务交流、喝茶聊天等方式将矛盾协商化解。在调处王李工伤赔偿案中，老总调解员通过庭前与“问题老总”充分沟通和庭上巧妙调解，使“问题老总”自觉接受调解方案，并当场将赔偿金175000元交给王李，使这起经法律程序需要两三年时间才可终结的工伤赔偿纠纷，不到一个月就得到彻底解决。目前，全市老总调解员已增加到46人，共参与调解化解各类劳动争议57件，调解成功率达100%，帮助职工讨回各项费用200多万元，成为工会劳动争议调处的一支不可或缺的新生力量。

健全调处机制，多方联动协作化解矛盾得到新发展。在市、县全面建立劳动争议一体化调处平台的基础上，市总工会继续推动平台建设向基层延伸。在非公企业集中的洪门工业园区，由市、区和街道三级工会共筹资金，按照区域级标准化法律服务平台的建设要求，打造了全省首家工业园区“调裁诉代”劳动争议一体化调处平台，并聘请一名专职人员负责园区及周边企业劳资矛盾排查、劳动争议调处等工作。目前，这种模式已在全市陆续推开，县区、街镇、企业三级工会利用自身优势，已联动化解劳动争议等各类矛盾290多件。针对重大、复杂的突发性、群体性劳动争议案件，市总工会推动建立工会、人社、公安、法院等多部门参加的劳动争议联动调处机制，共同就劳动争议所涉领域开展监督调处活动。对调解不成的案件，通过“裁调对接”、“诉调对接”方式实施全程援助，促进纠纷彻底解决。目前，全市工会通过一体化平台，联动化解劳动争议纠纷560多件，帮助830多名受援者讨回近两千万元工资及补偿款。

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