无忧保工伤保险早报:甘春英,女,1963年2月生,溧阳市南渡镇司法所所长。
她把群众当家人,把群众的事当家事,为确保矛盾纠纷化解在萌芽状态,不管村庄远近、严寒酷暑、上班下班,她骑车访遍全镇所有村居,及时提供法律服务,担任司法所长12年来,成功调解3000多起纠纷,调解成功率为100%。
“人说清官难断家务事,今天我家的事得到解决,多亏甘大姐主持公道”。2012年10月16日,庆丰村80岁的丁某握着甘春英的手不停地道谢。
原来,丁某与子女分家产生纠纷,因对法院判决不服,多次到有关部门上访,导致丁某子女不肯赡养父母,老人生活没有着落。“天底下没有解不开的疙瘩,子女赡养父母天经地义,家里的事坐下来好商量”。针对丁某家庭出现的内部矛盾,甘春英多次前往当事人家中释疑解惑,动之以情,晓之以理,终于使父子和好如初。
“一辈官司十辈仇。在南渡,谁家闹了矛盾或遇到难事,只要甘大姐出面调解,你放一百个心。她不仅能说到点子上,还会主动帮我们解决涉法困扰,让我们少跑了不少腿。”强埠村民曹国富对说。
“你把甘大姐喊来评评理。”2012年10月8日,南渡镇某企业员工于某在上班途中为避让行人,不慎从所骑电瓶车上摔下,致使脾脏破裂。于某家属认为其意外事故应按工伤论处,要求厂方赔偿10万元医疗费。而厂方则认为于某在上班途中,因受机动车伤害,属意外事故,不能算作工伤,故拒绝赔偿,双方各执一词不肯让步。于某家亲属遂带人到厂门前喊冤,一时间厂方和于某家属发生严重对峙。为避免激化矛盾,甘春英得知后,赶紧放下手头的工作调查了解,向于某家属解释该情况属意外伤害,企业不承担责任;同时,本着关心企业员工的角度考虑,劝说厂方分析利弊,换位思考,尽量给于某一定的补偿。经过一个多月的艰难调解,厂方给予于某一次性补偿8万元。
“说理要像甘露流进当事人心田,尽管有时说得嗓子发哑,但当事人满意我得意”。就这样,甘春英做调解工作像春风化雨滋润着群众的心田,用真诚在党和政府与群众之间架起一座连心桥。
“南渡镇为溧阳市第二大集镇和商贸中心,104国道横贯南北,外来人口多,人口流动性大,社情、民情相对复杂,辖19个行政村和2个居委会,每年大小纠纷400多件,仅2012年以来,甘春英就参与调处纠纷371件。”
“你就是告到中央,我也不会让你一分田。”转包方陈某放出话来。
2012年7月,黄山村38户村民将自己名下的50多亩耕地包给张某耕作,张某未经村民同意,又将耕地转包给陈某开挖鱼塘,并约定每年付3000元承包费。村民多次向陈某要求收回土地,陈某不予理睬,让村民去找张某要田,双方就此发生争执。无奈之下,38户村民要去扒陈某鱼塘,双方剑拔弩张,械斗一触即发。甘春英闻讯后,冒着炎炎酷暑,立即奔至现场,做双方的思想工作,她一方面稳定陈某情绪,批评其在冲突时打人属犯法行为,要承担法律责任;另一方面与张某沟通,要求其放弃与农户原先签订的合同。经过两个多月耐心细致的反复协商劝说,陈某自知理亏,诚恳向村民道歉,双方握手言和,在村民调委的见证下,38户村民最终同意以350元每亩让陈某承包。
平息事端,将矛盾化解在基层,不管村庄远近、不管刮风下雨、严寒酷暑,哪里有纠纷,哪里就有甘春英的身影。
近年来,甘春英带领司法所人员常年奔波在社区乡村,共排查纠纷1100余件,预防纠纷670余件,防止民间纠纷转化为刑事案件40多件,制止群体性事件20多起,有效地防止了矛盾激化。
调解是件苦差事,工作繁杂无序,累身更累心,有的纠纷历经多年,当事人哭的叫的、缠的闹的,各种心态人都有,甘春英总是不急不躁,把群众当家人,把群众的事当家事,平心静气地听他们诉说,耐着性子劝解疏导,对群众的合理诉求,有法律要求的,按法律办;有政策规定的,按规定办;有惯例的按惯例常规办,当好“减压阀”,用真心让群众感受到她的诚意。
平安稳定是社会和谐的基础。甘春英深知,小问题背后常隐藏着深刻的社会问题,一旦处理不好,就会引发大的社会矛盾,造成负面影响。为确保矛盾纠纷隐患化解在萌芽状态,她多次放弃休息时间,坚持骑车访遍全镇所有村、居,走村串户,宣讲党的政策法规,为群众调解纠纷提供法律服务。
她结合村“两委”换届,全镇19个行政村全部组建了人民调解委员会,形成了以村干部为核心的多元化矛盾纠纷排查化解网络,使人民调解组织网络覆盖到全镇的各个角落,把握了调处矛盾纠纷、稳定社会的主动权。
“我姓甘,看见群众和睦相处,吃再多的苦都甘心。但矛盾纠纷调处出差错,我不甘心!”甘春英一脸自豪地说。在她的心里,社会和谐稳定的分量永远最重。
她曾荣获全国模范调解员等荣誉称号。
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