常熟市“凡人故事”俞雯：敬业奉献当好“俞妈”

无忧保工伤保险早报：爱岗敬业的俞雯。图片来源：常熟市辛庄镇

俞雯自2000年3月进入江苏隆力奇生物科技股份有限公司，先后从事董事长办公室秘书、行政管理等工作，现任人力资源部副经理。在工作中她细致认真，服务热情周到，出色完成了员工福利及项目申报、养老保险及公积金的规范管理、外来人员调动手续及应届大学生的档案和户籍落实、党支部组织委员、妇联事务等各项工作。先后被公司表彰为“优秀共产党员”、“先进工作者”、“荣耀员工”。

注重学习积累的好员工

俞雯在实际工作中，能根据岗位变动自我调整。自负责公司福利工作以来，她积极加强对劳动法规、社会保险、员工福利、工伤申报、出入境管理等业务知识的学习，坚持边学边做，利用平时到政府部门办事的机会虚心请教学习相关业务知识和办事流程，在业余时间主动查阅资料学习相关政策法规，并在实际工作中注重摸索积累，练就了过硬业务素质，做到了政策通、流程熟、问不倒、难不住，将分管各项工作保质保量地完成。平均每年为员工缴纳社保和公积金260人次、申领生育保险20人次，从未发生过延误和出现过差错。随着公司国际业务的不断拓展，员工出入境需求的进一步增大，为了满足岗位职责需要，她通过业余自学取得了“入境就业专办员”的合格证书，从而解决了公司员工出入境委托他人办理手续的局面，每年办理出入境20余人次。她每次外出办事，为了降低成本从不要求公司公务派车，总是自愿挤公交，风里来雨里去，不分寒冬酷暑，每年往返南京、苏州、常熟等地多达120多天，从不叫苦抱怨，每年为公司节约经费上万元。

工作积极主动的好榜样

俞雯始终坚持“人事工作无小事”的理念，把福利工作与员工切身利益、同公司内部和谐氛围营造和企业长远发展紧密联系起来，树立工作高标准，提高办事效率。她急员工所急，想员工所想；无论有多忙，对于员工需求总是笑脸相迎，第一时间受理，把员工各项福利申请做到当日受理、次日办理回复，政策解答耐心细致，条理清晰，材料准备一丝不苟，制度落实准确无误。福利工作具体事务繁杂、琐碎事务多、牵扯精力大，需要经常加班，家里的老人和一对双胞胎女儿常常照顾不上。为了高质量地完成福利工作，俞雯总是坚持每个工作日第一个上班、最后一个下班，有时节假日还要来公司加班；每天孩子还未醒她就已经出发上班了，晚上下班回到家时孩子已经睡了，一家人聚一起吃饭都很难。有同事劝她说：“你不用那么拼，有些事缓一缓也不用那么累”。可俞雯却说：“我办事快一点，对员工热情一点，员工就会安心一点，离职的就会少一点”。

关心体贴员工的好家长

俞雯树立了全心全意为员工服务的思想，坚持把公司对员工的关心关爱落实到每一项福利政策上，体现在每一项具体事务上。她积极帮助鼓励本地大学生到公司就业发展，每年为他们申领青年见习补贴4万多元。她牵头建立公司“隆爱基金”，每年走访慰问和救助困难职工家庭40多户，发放各项救助资金6万余元。她协调公司相关部门安置政府社会福利人员23名，帮助政府减轻了负担。她还每年协调地方医疗机构，组织员工体检2000余人次，提高了员工健康保障水平。每逢重大节日、员工生日、夏冬季节，她都要为员工申领准备慰问礼品，并提前送到每个员工手中。女员工生育休假，她会经常保持联系，第一时间为她们申领生育保险，并将资金及时送达本人。她积极开展员工关系工作，每年组织员工生日会、迎新晚会、运动会和参观游览活动，积极组织员工思想交流，定期开展员工恳谈会，征求员工意见建议。对于员工反映的各种矛盾纠纷和困难问题，她总是第一时间进行调解疏导，提供各种支持帮助，能办的立即解决，不能办的积极协调，并做好耐心细致的解说工作。她让每一个员工切实感受到公司的关心关爱，员工们都亲切地称她为“俞妈”。

家庭邻里和睦的好典范

虽然相对于其他员工，俞雯陪伴家人的时间似乎少了很多，她还是努力尽到做儿媳、妻子、母亲的责任，有时在下班之后部门领导会组织员工聚会，俞雯却常常放弃，在对同事说抱歉之余，她要利用难得的空闲时间回家陪家人们好好吃顿晚饭，和女儿们玩耍互动，为丈夫舒缓工作压力，帮公婆打理家务；俞雯用行动体现对家人的关爱，而家人对她的工作也从刚开始的不理解变成现在的大力支持。她和邻居间的关系也不错，邻居们经常找她了解相关福利政策，偶尔出现的纠纷也往往会请她帮助协调，获得了邻里间广泛的好评。

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