大丰区法律援助坚持服务为民、援助为民

无忧保工伤保险早报：为贯彻落实江苏省委、省政府《关于完善法律援助制度的实施意见》的精神,切实提升全区法律援助群众满意度。日前,盐城市大丰区司法局法律援助中心,坚持“服务为民、援助为民”的指导方针,进一步规范法律援助中心窗口服务事项,真正把党和政府的关怀送进千家万户。

一是公开办事程序,明确援助范围,规范文明服务,实行首问负责制、一次告知制和服务承诺制;

二是设立集法律援助申请、审查、受理、审批、指派、办理、政策法规宣传、法律咨询等功能于一体的“一站式”法律援助服务窗口;

三是设置法律援助服务栏,摆放法律援助申请指南及各类案件服务指南,方便群众了解法律援助服务内容;

四是落实政府责任,提高办事效率,对城乡低保户、持特困证的困难职工、因意外事件或者自然灾害等原因正在接受政府临时救济、政府扶贫对象和困难残疾人家庭等特定困难群体,以及申请支付劳动报酬、工伤赔偿的农民工,开辟“绿色通道”免除经济困难审查,实现当天受理审批、当天指派办理;

五是实现周一至周六专职法律援助律师值班制度和限时办结制,保持“12348”公共法律服务热线畅通,做到热心为群众提供及时且专业的法律援助服务,解答相关法律问题;

六是通过村法律顾问,及时为基层群众在生产生活中遇到的法律问题或者权利受到侵害时,能就近提供法律援助服务;同时,着力将涉及基层群众的矛盾纠纷纳入法律援助服务渠道解决,努力让困难群众及时获得法律援助便民服务。

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