无忧保工伤保险早报:“感谢区人社局多次调查取证,在案情如此复杂的情况下最大程度地还原客观事实,为我母亲发生的不幸认定工伤。”5月6日,南洋镇居民蔡某告诉,“几个月前,为了帮我操办婚事,我的母亲向所在单位请假十天,后因事情办妥提前上班,可没想到在下班途中发生交通事故去世……真是多亏了他们的帮助!”
近年来,区人社局不断创新工作思路,夯实工作举措,提升服务水平,提高办案质量,积极为工伤职工和用人单位做好服务。认定准。对案情复杂难以认定和双方争议较大的案件,由该局各科室共同研究,并与区政府法制办、区法院等部门沟通,听取多方意见,确保工伤认定程序合法、事实清楚、结论准确;调查快。接到工伤认定申请后,对提供所需材料齐全的当场受理,受理后立即启动调查程序,还采取“双组调查法”,按地域分片负责,有效提高调查效率和质量;服务优。除了通过多种方式进行宣传答疑,将预防关口移至生产一线外,还针对行动不便的工伤职工,主动上门指导和受理认定申请,并在认定后及时了解后续治疗和工伤待遇落实等情况。截至目前,今年该局共受理工伤案件82起,作出认定67起,均没有出现行政败诉和上访现象。
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