我区组织首次视频公开接访活动

无忧保工伤保险早报：11月26日上午，我区利用全区政法综治“四频合一”系统，组织了全区首次也是全市首例视频公开接访活动，进一步畅通群众诉求表达渠道，提高全区视频接访系统和政法视频会议系统的实战使用效率。

此次视频公开接访处理的是龙冈镇仇某的工伤认定诉求。针对信访争议的焦点，第一现场的首席接访员提请在接访第二现场——区社会服务中心“四频合一”会议室的专业部门工作人员给予解答。区人社局接待员，对工伤认定相关政策进行了耐心细致的解释，告知信访人不符合认定条件。

区人社局信访办主任王恕

他不能享受工伤方面的待遇。但是我们建议他，确实残疾了可以通过一些社会救助，同时建议他参加社会保险，为他年老今后生活有一个保障。

最后，龙冈镇现场接访人员表示将根据信访人的实际困难，协调民政等部门通过社会救助等方式，尽可能给予适当生活照顾，信访人当场表示感谢和理解。

区综治办副主任周军

今天的视频接访活动是我区加强政法综治“四频合一”系统实战应用的积极探索。通过视频接访方便了群众的诉求表达，减少了信访争议当事人来去奔波，有助于一些复杂矛盾纠纷在基层的解决。

全区各镇街道综治信访维稳工作人员还通过政法视频会议系统，一起观看了视频接访实况，达到了相互学习借鉴的目的。

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