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无忧保工伤保险早报：王某某系河南省平顶山汝州市骑岭乡王堂村人，2011年12月9日起随其子王某一起在江苏省泰州市海陵区罡杨晶鑫机械配件厂务工。2012年1月2日下午5时40分，晶鑫厂安排王某某等4人到协作厂处理产品，事后王某某等人与协作厂方3人一起吃晚饭，席间王某某饮了一些酒。饭后工友将王某某送到其和其子王某、工友邢某共同居住的厂内宿舍休息。2012年1月3日凌晨4时，王某及邢某发现王某某身体不适，逐报“120”，“120”急救赶到后即对王某某进行现场抢救，当日8时王某某经抢救无效后死亡。当地镇调处中心得知情况后，立即启动突发事件应急机制，与派出所联系一起到现场开展调查取证工作。经调查，王某某死因为晚上饮酒过量导致突发疾病。
王某当天即通知河南老家，其父亲王某某的死讯。1月4日，死者亲属十多人从河南赶来处理死者身后事宜，因与厂方在死者是否属工伤死亡和赔偿数额上未能达成一致意见，死者亲属情绪十分激动，想采取“封厂门”、“拉电闸”、“阻止工厂生产”等过激方式来迫使厂方同意自己的要求。镇调处中心了解相关情况后，立即赶赴现场，做死者亲属的工作，对死者儿子王某宣传《治安管理处罚条例》的相关规定，说明如果他们采取上述过激行为，不仅对事情的解决毫无帮助，而且相关涉案人员还要承担相应的法律责任，被公安机关处以相应的治安处罚，造成不必要的损失。纠纷双方之间有分歧是正常的，但可以通过申请调解，或者提起诉讼等合法途径予以解决。通过调解人员的耐心讲解，死者亲属和厂方均表示申请当地镇调处中心调解。
当事人双方提交书面调解申请书后，镇调处中心即联合公安部门一起介入调解。并首先要求死者家属保持冷静，不要再做出过激行为，否则不仅不能促成事情圆满解决，反而会与人与己不利，造成不必要的损失。同时为了以后的调解工作能够正常开展，调解人员做通厂方工作，约定先由厂方负责妥善安排解决死者家属的住宿和饮食问题。
正式开始调解后，在询问当事人双方的意见中获知双方的分歧在于死者家属认为死者是在厂里死亡，而且是因为厂里的事情才饮酒导致突发疾病死亡，应该认定为工伤死亡。而厂方则坚持认为王某某是因为自己饮酒过量导致突发疾病死亡，厂方不应为此承担责任。对此双方各执一词争执不下，几次因死者家属情绪激动，导致调解中断。随着时间的推移，死者家属认为镇调处中心的调解人员系当地人，怀疑调解人员有可能在调解中偏袒厂方，于是便请来了《中国特产报》的到调解现场进行采访。对此该镇调处中心认为是一个“突破口”，特地安排镇调处中心主任热情接待《中国特产报》的，主动接受采访，并在获得双方当事人同意的基础上邀请该作为调解见证人全程参与调解。同时该镇调处中心还主动邀请死者家乡的老村长一起参加调解，藉此消除死者家属的疑虑和担心，展现镇调处中心公平、公正维护当事人合法权益的工作原则，取得他们对调解员的信任。
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