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无忧保工伤保险早报：申请人：沈某
被申请人：林某
沈某的母亲王某是某实业有限公司姜堰分公司的职工。王某于2012年5月7日回家途中发生事故经抢救无效死亡。沈某要求按工伤给予赔偿。但因王母超龄，不符合工伤条件，林某不愿意承担工伤赔偿，双方发生纠纷。后经调解，林某从同情的角度一次性给予沈某补偿。
在调解开始时，沈某情绪激动，难以接受丧母之痛，坚持要求按工伤赔偿。而林某认为不能以工伤赔偿，并且对沈某提出的赔偿金额有不同的意见。调解员在了解完案情后，针对本案采取了单向沟通的方式对双方分别作工作。
对王某家属做如下工作：
一、稳定王某家属的情绪，告知要冷静解决赔偿问题；
二、根据王某家属提出的高额赔偿请求，告知其哪些赔偿是法律支持的，哪些赔偿是法律不支持的；并告其知应当提供法律、法规规定的有效证明、票单等证据；
对林某做如下工作：
一、注意王某家属情绪，调整说话的方式和态度。
二、劝说林某用角色换位法，去体会交通事故给对方家庭的伤害和痛苦。
三、告知虽然王某不符合工伤条件，但毕竟是在回家途中遭遇车祸。
经调解员多次调解，沈某接受了一次性补偿并签订了协议。双方当事人都对调解员的调解工作表示满意。
这是由一起意外交通事故引起的人身损害赔偿案件。事故发生后，死者家属万分悲痛，情绪很激动。申请人提出的赔偿额较高，不符合工伤条件，双方存在的分歧较大。防止事态进一步扩大，调解员耐心细致地向双方解释工伤赔偿条件及赔偿标准。
生命是无价的，相对于一个年轻鲜活的生命来说，五十万、三十万的赔偿只是一个数字，二者之间并不能够划上等号。我们应该最大限度维护当事人的利益，但是也应该根据法律法规的规定主持正义。
本案在调处过程中，调解员耐心细致工作，通过摆事实、讲道理，提出合理建议，使得受害方明确索赔要求；调解员在调解工作中牢牢把握纠纷的关键环节，从当事人切身利益出发，促使双方从非理性回归理性，使得双方巨大的分歧不断缩小，为调解奠定了基础，维护了社会和谐稳定。
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