0571-22931819
无忧保工伤保险早报：为深入贯彻落实中央和省委关于教育实践活动第三环节的部署要求，不断巩固扩大教育实践活动成果，市委决定在教育实践活动中开展“十二项专项治理行动”。专项治理行动一中明确要求：“要坚决纠正执法监管部门和窗口单位、服务行业‘慵懒散、不作为、乱作为’等不良现象，积极营造为民、务实、高效、清廉的良好服务氛围。”
为了积极回应群众的期盼和关切，各级机关部门和服务行业围绕一批群众反映强烈的突出问题，制定了相关措施。现选取23家单位，分二批予以公示，请广大市民、社会各界进行监督，以便更好地推动问题解决，以实际成效取信于民。市民的意见建议及投诉，除各单位明确的投诉方式外，还可向寒山闻钟论坛、12345便民服务热线反映。
市行政服务中心
——提高审批效率，方便企业群众办事
整改措施：
1．实施“一口受理、一口办理”企业注册登记联办。通过设立“企业设立登记联办专窗”，实现工商营业执照、组织机构代码证、国地税税务登记证和公章备案“一照三证一章”的“六个一”模式，从而有效简化企业设立审批流程。
2．加强信息技术手段应用。针对智能化掌上设备和移动应用的普及，“中心”启动了移动服务通平台建设工作。通过结合微信的便利化入口和移动APP丰富的功能，为市民和企业提供便捷化、随身化服务，同时通过扫描事项和办件的二维码，可以轻松接入移动服务，实现项目信息随身携带、办事进度实时掌握、互动沟通随时进行。
3．不断推出服务新举措。如公安出入境窗口通过增设服务网点、增加服务窗口、添置自助服务机等手段，想方设法提高办证效率；地税局窗口添置“自助办税机”，为群众提供更为便捷的办税服务；交通运输局窗口优化运作机制，真正做到了所有审批事项全部在“中心”交通窗口受理、办结，也成为全省地方海事第一家进驻彻底、授权充分的单位。
4．加快推进四级政务服务体系建设，推动审批权限下放。围绕行政审批事项要做到“接得住”、“放得下”、“管得好”的要求，“中心”对近两年来各进驻部门已实施或下一步拟推进简政放权工作进行了全面调研，在此基础上，根据各进驻部门近年来的办件情况，圈定一批有放权空间的事项，要求各窗口积极向部门汇报，推动审批权下放或设立延伸服务点。截至10月底，已有11个部门对57项进驻事项实施了审批权下放或设立延伸服务点，全市范围内的延伸服务点数量达124个。
责任部门：市行政服务中心
完成时限：2014年底
投诉电话：68628999
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